Сравнительная оценка комплексной и оперативной экспертизы по следующим критериям: характер и основание для проведения, критерии, методы, область применения.
Комплексная экспертиза — оценка экспертом всех характеристик товара на основе испытаний и анализа документов. Включает товароведные, стоимостную характеристики. применяется Применяется в случаях, когда необходимо всесторонне оценить товар с позиций продавца, потребителя, и рыночной конъюнктуры. Эксперт должен уметь анализировать и оценивать конкретную ситуацию, ориентироваться в товарной политике торговых организаций, знать потребности и спрос на конкретные товары.
Широко применяется в практике комиссионной торговли. В комплексной экспертизе применяются все методы и средства, которые используются при других видах экспертизы: качественной, количественной, документальной и ассортиментной, так как все они входят в состав комплексной экспертизы.
Оперативная экспертиза основывается на результатах предварительно проведенных комплексных экспертиз, это позволяет экспертам резко, сократить сроки экспертных работ при сохранении требуемой глубины и обоснованности экспертных заключений.
Особенностью оперативной экспертизы является, ее проведение как на основных стадиях разработки новых товаров, так и в процессах массового выпуска и потребления продукции. Оперативная экспертиза предусматривает: использование собранных ранее данных о товарах, их потребителях, условиях потребления, результатах испытаний и т. д.; сокращенные сроки проведения; вынесение коллективного суждения экспертов о потребительском уровне качества товаров.
Процедура экспертной оценки методом парных сравнений. Особенности и сфера применения метода.
Метод парных сравнений —метод, основанный на сравнении объектов экспертизы попарно для установления наиболее важного в каждой паре.
Для облегчения составляют матрицы парных сравнений, в которых все объекты записывают в одном порядке дважды: в верхней строке и крайнем левом столбце.
Метод парных сравнений может сочетаться с предварительным ранжированием объектов, при этом парное сравнение используется для уточнения предпочтительности отдельных объектов.
Метод парных сравнений применяется при большом количестве сравниваемых объектах.
Существуют различные варианты частичного парного сравнения: выбор предпочтительного объекта из сгруппированных пар; частичное парное сравнение одной группы объектов со всеми другими, когда остальные факторы сопоставляются с некоторыми другими; установление суммарных рангов факторов.
Консультации экспертов: перечень вопросов, форма консультации, оплата консультативных услуг. Эксперты-консультанты.
Заказчик должен четко обозначить тот перечень вопросов, по которым он хотел бы получить консультацию. Эти вопросы должны быть заранее предоставлены эксперту, чтобы он мог найти необходимую информацию.
Перечень вопросов достаточно широк Это консультации о возможных поставщиках товаров, о наиболее эффективных каналах сбыта, способах хранения, подготовке к продаже, реализации, о нормативных документах, и тп.
Формы: Консультация может быть в устной и письменной форме.
При письменной консультации она оформляется в произвольной форме за подписью эксперта, при он несет личную ответственность за достоверность информации в консультации.
Оплата консультативных услуг может включаться в общую стоимость экспертных услуг или производиться дополнительно, по соглашению сторон.
Экспертами-консультантами могут быть не только представители экспертных организаций, но и независимые эксперты (научные работники, преподаватели и др.).