Шпаргалки к экзаменам и зачётам

студентам и школьникам

  • Increase font size
  • Default font size
  • Decrease font size

Шпаргалки по экономической психологии

Cмотрите так же...
Шпаргалки по экономической психологии
История концепций экономический человек, человек обменивающий
Предмет и актуальные задачи экономической психологии
Когнитивные компоненты экономического поведения
Проявление закона Йеркса-Додсона в экономическом поведении
Мотивационно-волевые компоненты экономического поведения
Экономическое сознание как регулятор поведения
Формирование экономического сознания
Экономическая социализация детей
Понятие и содержание экономической активности личности и группы
Нравственно-психологическая регуляция экономической активности
Девиантные формы экономического поведения и теневая экономика
Модели и типы принятия экономического решения.
Мотивы экономического эгоизма и альтруизма
Исследование денег в макроэкономике
Типы денежного поведения личности
Гендерные различия денежных аттитюдов
Социально-психологические факторы отношения к деньгам
Модели поведения налогоплатильщика
Основные факторы потребительского выбора
Психологическая характеристика деятельности торговых агентов
Проблема бедности в психологии
Психологические проблемы адаптации личности к рыночным условиям
Психологические проблемы качества жизни
Психология спроса и накопления
Социокультурные основы российского рынка труда
Роль психологических факторов в сфере производства
Социально-психологические проблемы смены форм собственности
Предпринимательство как деятельность и поведение
Сверхвыбор и приемы преодоления его давления
All Pages

Экономическая психология, проблема определения предмета, место среди других наук

Экономи́ческая психоло́гия — отрасль психологической науки об экономическом поведении и психических процессах человека, связанных с производством, распределением, обменом и потреблением товаров и услуг. Предметом изучения экономической психологии являются психологические закономерности экономического поведения и взаимодействия между людьми как субъектами экономических отношений.

Экономическая психология как отрасль научного знания.

ЭП – комплексная прикладная отрасль психологической науки. Она изучает закономерности взаимодействия и взаимного влияния экономических факторов и психологических явлений, связанных с отражением различных сторон экономической жизни и регуляцией экономического поведения. (ПЭП)

Предмет ЭП — психологические закономерности экономического поведения человека, связанного с производством, распределением, обменом и потреблением товаров и услуг. (ПЭП)

Объект ЭП — экономико-психологические феномены во всей их совокупности: процессы, свойства и состояния различных субъектов. Главные из них – экономическое сознание и экономическое поведение. В последнее время чаще стали пользоваться более общими понятиями «экономическая активность» или «экономическая жизнедеятельность». (ПЭП)

Традиционными для экономической психологии субъектами экономической активности являются: личность (человек);

малые группы, например, бригады;

большие социальные группы, среди которых, как правило, изучаются различные социально-экономические (имущественные) и социально-демографические.

Экономическая психология в системе наук.

ЭП в настоящее время имеет явный междисциплинарный характер. Соотношение экономической и социально психологии:

ЭП — частный раздел прикладной социальной психологии;

ЭП — и теоретическая, и практическая отрасль социальной психологии;

ЭП — самостоятельная отрасль.

«Триединство» экономики, политики, психологии можно условно показать на схеме clip_image002

 

 

Спецификой экономической психологии является исключительное внимание к субъективным, психологическим, осознаваемым и неосознаваемым явлениям, связанным с отражением человеком экономической сферы жизнедеятельности и психологической регуляцией его экономического поведения.

А.Л Журавлев считает, что сейчас сохраняется феномен двух ЭП — экономической и психологической. (ПЭП)

ЭП как самостоятельная наука характеризуется:

1) представленностью в академических кругах – лаборатория социальной и экономической психологии Института психологии РАН РФ;

2) наличием профессионального общественного объединения – российского отделения Международной ассоциации исследователей в области экономической психологии;

3) наличием образовательных программ в вузах, соответствующей специализацией;

Но нет еще своего журнала, хотя в ИП РАН с 2004 года выходит ежегодный сборник научных трудов «Проблемы экономической психологии».

 

   История становления экономической психологии.

Эволюция экономико-психологических идей на Западе. Эволюция экономико-психологических идей в России.

1 этап: формирование представлений об экономическом человеке:

Адам Смит (1723-1790) заложил основу теоретических представлений об «экономическом человеке» как эгоистичном, рациональном, склонном к обмену индивиде.

Дж. Бентам (1748-1832) сформулировал принцип максимизации удовольствия и минимизации страдания как основной закон человеческого поведения.

Карл Маркс (1818-1883) развивал идею о ведущей роли общественного производства в формировании человека.

Англичанин У.С. Джевонс (1835-1882) сформулировал закон убывающей полезности: субъективно оцениваемая ценность потребляемого блага определяется его полезностью, которая в свою очередь определяется соотношением между приростом удовлетворения, получаемого от последней единицы потребляемого блага, и приростом общего запаса этих благ у потребителя.

2 этап: Становление экономической психологии как самостоятельной отрасли научного знания.

Дж.Катона об экономическом поведении психологии потребителей и предпринимателей.

Экономико-психологические исследования П.Альбу, Г.Саймона.

Важнейшие направления современного экономико-психологического анализа.

В России активное развитие ЭП началось во второй половине 90-х годов. Объективной предпосылкой интенсивного развития экономической психологии в России явились радикальные экономические преобразования, смена экономических отношений, прежде всего — в сфере отношений собственности на средства производства, появление новых субъектов экономической активности.

 

     Основные понятия экономической психологии (экономическое поведение, экономическое отношение, субъекты экономического отношения и поведения).

Экономическое сознание – составная часть индивидуального или общественного сознания, уровень восприятия экономических процессов. Оно формирует реакцию или соответствующе поведение человека.

Экономическое поведение (действие) – поведение людей, добровольно или вынужденно руководствующихся рыночными целями, законами и ограничениями. Таково широкое определение экономического поведения. Более узкая трактовка предполагает сознательное стремление к выгоде (прибыли), минимизацию своих усилий и имеющихся в наличии ресурсов, но максимизацию своей прибыли и выгоды. Подобным образом ведут себя отдельные люди, фирмы и экономика в целом, если они представляют собой рационально устроенные системы, предпринимающие только или преимущественно целесообразные действия. А это означает перебор вариантов экономического действия, его последствий и выбор наилучшего решения.

Выстраивая линию экономического поведения, люди ориентируются на свои потребности, цели, интересы, мотивы и ценности. Это строительный материал внутренней структуры экономического поведения. Внешняя структура определяется не психологическими, а экономическими параметрами: соотношение спроса и предложения, ставка капитала, банковский процент и т.п. Устраиваясь на работу, индивид руководствуется не только собственными желаниями (устроиться на престижную должность), но и реальными предложениями на рынке труда. Его сберегательное поведение будет ориентировано на количество имеющихся у него средств, банковский процент и уровень инфляции. Исходя из них, население решает, нести ему деньги в сберкассу или хранить их под подушкой.

Экономи́ческие отноше́ния — объективно складывающиеся отношения между людьми по поводу производства, распределения, обмена и потребления благ, в особенности — продуктов труда.

Обычно каждый экономический агент постоянно и одновременно вступает во множество экономических отношений. Об устойчивых экономических отношениях можно говорить тогда, когда экономические агенты вступают в них периодически.

В добровольные экономические отношения обычно вступают исходя из мотивов выгоды. Такие отношения могут закрепляться договорами.

Классификация экономических отношений

Экономические отношения по социальному признаку подразделяются на:

социально-экономические отношения или производственные отношения;

технико-экономические отношения;

организационно-экономические;

субъекты экономического поведения (предприятия, фирмы, акционерные общества, фермерские хозяйства и т.п...

 


 История концепций «экономический человек», «человек обменивающий».

Представление о человеке в экономической психологии.

Основы современных концепций человека в ЭП можно обнаружить в истории становления ЭП

См. Эволюция экономико-психологических идей на Западе. Эволюция экономико-психологических идей в России.

Представления об экономическом человеке.

В психологии представление о человеке описывается через понимание сознания, источников активности и видов регуляции поведения.

1) Рациональный человек. Классическая модель экономического человека

Это теория материального благополучия.

Шотландец Адам Смит (1723-1790) заложил основу теоретических представлений об «экономическом человеке» как эгоистичном, рациональном, склонном к обмену индивиде. Цель – стремление к богатству, получение выгоды, дохода. Книги «Теория нравственных чувств» (1750), «Исследования о природе и причинах богатств» (1776).

«Экономический эгоизм способен двигать горы» (А.Смит) Явный приоритет индивидуального начала. Общество – совокупность личностей. Норма общения – обмен. Но при этом А. Смит пишет «Этику экономического человека».

Дж. Бентам (1748-1832) сформулировал принцип максимизации удовольствия и минимизации страдания как основной закон человеческого поведения.

Карл Маркс (1818-1883) развивал идею о ведущей роли общественного производства в формировании человека.

Допущения, на которых строится Классическая модель эономического человека:

Экономический человек действует на конкурентном рынке, что предполагает его минимальную взаимосвязь с другими экономическими людьми.

Экономический человек рационален с т.з. механизмов принятия решений. Он способен к постановке цели, последовательному ее достижению, расчету издержек в выборе средств достижения.

Экономический человек обладает полнотой информации о той ситуации, в которой он действует, удовлетворяя вои потребности.

Экономический человек эгоистичен, т.е. он стремится к максимизации своей выгоды. (ЭП /Андреева, с.18)

Современными продолжателями идей А.Смита можно назвать Джеймса Бьюкенен (1919-) и Кеннета Эрроу (1921-). Лауреаты Нобелевской премии по экономике, создатели теории общественного выбора считают экономического человека исходными конечным пунктами социального развития. Но рядом живут и неэкономические люди, оказывая смягчающе влияние на жесткость экономических отношений.

Экономическое поведение изучают бихевиористы, которые в основу активности человека кладут волю (????).

2) человек Оценивающий. Неоклассическая модель экономического человека

Это теория распределения ограниченного числа ресурсов.

Это субъективный подход. Англичанин У.С. Джевонс (1835-1882), француз Л. Вальрас (1834-1910) и австриец Карл Менгер (1840-1921) сформулировали закон убывающей полезности: субъективно оцениваемая ценность потребляемого блага определяется его полезностью, которая в свою очередь определяется соотношением между приростом удовлетворения, получаемого от последней единицы потребляемого блага, и приростом общего запаса этих благ у потребителя.

Поведение человека определяется потребностями.

Потребности бывают разными.

Человек выбирает блага (способы) для удовлетворения своих потребностей.

Ценность блага (ресурса) субъективна.

Ценность ресурса определяется спецификой (силой и качеством) потребностей человека и редкостью ресурса.

Ценность ресурса = f (сила и качество потребности; редкость ресурса).

1.        Человек оценивает соотношение удовольствия, которое он получит от удовлетворения потребностей, и затрат на удовлетворение потребностей.

Ценность

блага (ресурса) =

Удовольствие

(1)

Затраты

 

2.        Человек выбирает те ресурсы и те способы удовлетворения потребностей, которые имеют оптимальное сочетание.

 

Обобщенная

 удовлетворенность =

Объем реально полученного блага

(2)

Сила потребности  х  Затраты

 

 

 

  1. В реальной жизни человек соотносит различные потребности, силу удовольствия и затраты (как подсистемы системы), и стремится оптимизировать эту систему.

Альфред Маршалл (1842-1923) предлагал изучать реального человека, предложил использовать оптимизационные модели.

Д. Кейнс (1883-1946) рассматривал макроэкономические проблемы, надиндивидуальную рациональность. Оперировал психологическими факторами: склонность к сбережению, предпочтение ликвидности и пр.). Рассматривал экстремальные экономические ситуации и на их фоне – поведение при неполной экономической информации. При этом проявлялось влияние ожиданий, иллюзий, настроения и пр. психологических факторов.

Т.Веблен (1857-1929) указывал, что поведение человека определяется, в том числе, и культурным контекстом. Важным являются социальные институты и стремление человека к повышению социального статуса. О важности правил игры и ограничений писал Р. Коуз (1916-).

3) Экономические функции и роли личности

Чтобы лучше понять особенности мотивации и поведения чело­века в экономических структурах, важно иметь представление о тех функциях, которые люди выполняют в обществе. Ведь от того, чем человек занимается, что он делает, к чему стремит­ся, зависят не только его психологические характеристики, его взгляды и убеждения в экономической и политической сфере, но и подбор возможных способов влияния на него. В связи с этим попытаемся типологизировать экономические функции челове­ка на основе понятия «социальная роль».

Термин социальная роль может интерпретироваться по край­ней мере в двух вариантах: а) роль как существующая в обще­стве система предписаний и ожиданий относительно поведения человека, занимающего определенное положение в социальных структурах, а также его взаимодействий с другими людьми, б) роль как совокупность представлений человека о характере соб­ственных действий и поступков в социальной системе, намеча­емая и реализуемая модель поведения во взаимосвязи с други­ми людьми.

В первом случае речь идет о социальной роли, как сугубо внешнем шаблоне действий, во втором об определенной степе­ни интериоризации (внутреннего освоения) роли, когда чело­век становится способным к ее реализации. Хотя оба эти аспекта взаимосвязаны между собой, реальное воплощение роли дале­ко не всегда соответствует шаблону и предписаниям.

Если выделять важнейшие «обобщенные» экономические функции, роли, которые человек так или иначе реализует в об­ществе, то их взаимосвязанную совокупность можно обрисовать в следующих понятиях.

Потребители — отдельные люди, их группы, а также органи­зации различного масштаба и профиля, использующие различ­ные вещи, продукты, товары, услуги, идеи в целях их потребле­ния, удовлетворения каких-то интересов и потребностей, независимо от того, приобретают ли они объекты потребления, изготавливают сами или находят готовыми в природе.

Положение об индивидуальных потребителях все больше сегодня становится основой экономики и политики. В середине XX в. Э. Фромм говорил, что современному обществу нужны люди, которые объединяются в группы независимо от различия взглядов, которые хотят иметь все больше и вкус которых стан­дартизирован. «Суть установки, присущей потребительству, состоит в стремлении поглотить весь мир. Потребитель — это веч­ный младенец, требующий соски»

Несмотря на подчеркивание негативных моральных послед­ствий подобной устремленности потребительского поведения, экономика не может не следовать по пути его стимулирования, оставляя нравственную ответственность за его результаты на совести самого индивида — потребителя. Возникшее в после­днее время в России научно-практическое направление «Пове­дение потребителей» нацелено работать на интересы потреби­телей.

Покупатель — любой индивид или организация, приобрета­ющие товары и услуги для удовлетворения своих потребностей, ради удовольствия (своего и близких людей), для организации производства других товаров и т.п. Каждый покупатель — так или иначе потребитель, но не всякий потребитель становит­ся покупателем: если он, к примеру, обеспечивается большин­ством товаров через свое натуральное хозяйство или «дары» природы (охота, рыболовство и т.п.). Кроме того, человек может не покупать одежду, пищу, другие товары, приобретая их дру­гими способами: мошенничеством, воровством, поборами, гра­бежом и т.п.

Производители — отдельные лица или группы людей, непос­редственно через свой труд участвующие в производстве (созда­нии, изготовлении, выработке, собирании и т.п.) предметов, про­дуктов, услуг, предназначенных удовлетворять разнообразные потребности людей, в том числе собственные. Производимые предметы могут также являться компонентами (ингредиентами) изготовления (выпуска) других товаров и (или) услуг. Произво­дители создают материальные ценности и осуществляют свою сознательную цель. Цель эта может быть сугубо индивидуальной или наполняться общественным содержанием.

Предприниматель — человек, использующий определенное сочетание средств (материальных, технических, информацион­ных), являющихся личной и (или) коллективной собственно­стью для производства товаров или (и) услуг и получающий оп­ределенный доход от их реализации. А. Смит характеризовал предпринимателя как собственника, идущего на экономиче­ский риск ради осуществления коммерческой идеи и получе­ния прибыли. Предприниматель и производитель не всегда одно и то же лицо: во-первых, можно производить только для себя, не получая от этого выгоды, во-вторых, можно вкладывать в про­изводство свои средства (деньги), но не изготовлять предметы и продукты.

Продавец (поставщик) конкретных товаров и услуг — чело­век, совершающий через различные рыночные механизмы удов­летворение потребностей и запросов потребителей и поэтому заинтересованный в изучении и создании спроса (маркетинге) и рекламе.

Плательщик налогов, сборов, акцизов, т.е. установленных государством выплат из доходов, заработной платы, за покупки определенного рода. Осуществляя любую из названных выплат, каждый человек (какую бы из названных выше ролей он ни зани­мал) с раннего детства подключается не только к экономической деятельности государства и общества, но и к политическим про­блемам. Это неизбежно, поскольку его средства должны исполь­зоваться на благо людей, на благо его самого; их расходование по линии государства и его структур должно проходить под кон­тролем, в том числе и самого плательщика.

Обращаясь к психологическим и, отчасти, политическим аспектам экономических ролей каждого гражданина общества, следует отметить ряд моментов.

Во-первых, каждый человек обычно исполняет не одну толь­ко роль, а, по меньшей мере, три или четыре: каждый из людей когда-то является производителем, когда-то — покупателем, всегда — потребителем и, в определенном возрасте, становится непосредственным плательщиком налогов, акцизов, сборов. Отсюда любой человек так или иначе вникает в «тонкости» каж­дой роли, осмысливает основные права, обязанности, льготы при ее исполнении и при необходимости пользуется ими, в не­обходимых случаях через различные социальные и политиче­ские институты борется за их защиту.

Во-вторых, профессиональное исполнение некоторых ролей (предприниматель, производитель, продавец) ставит человека в позицию, когда его интересы могут (хотя бы формально) про­тиворечить позициям исполнителей других ролей: продавец — покупатель, производитель — потребитель. Отсюда во многих случаях неизбежны различия как в экономическом мышлении разных людей, так и внутренняя борьба мотивов при реализации неодинаковых ролей одним человеком: «купил бы, но нужно экономить деньги для дела», «продал бы, но выгоднее использо­вать самому». Соответственно, несходные ожидания в реализа­ции ролей со стороны разных исполнителей вызывают и колли­зии с политической окраской: например, предприниматель считает, что размер налогов у него завышен, и из-за этого нега­тивно относится к политическим институтам.

В- третьих, основной детерминантой различий при исполне­нии людьми одних и тех же ролей чаще всего выступает уровень материального обеспечения или, точнее, обладание собствен­ностью, которая предопределяет возможности каждого чело­века участвовать в реализации таких «активных» функций, как предпринимательство и торговля. А внесение «собственни­ческой окраски» в любую деятельность не может не политизи­ровать последнюю. Именно собственность будет выступать «сердцевиной» всех взаимодействий участников экономических процессов.

Наиболее часты парные взаимодействия в реализации эконо­мических ролей: продавец — покупатель, производитель — по­требитель. И здесь присутствует «своя судьба» у собственности: она меняет своего «хозяина», хотя, конечно, продавец — это да­леко не всегда хозяин того, что продает. Зачастую он выступает просто посредником между производителем и потребителем. Точно так же продавец товаров в розницу зачастую бывает покупателем оптового магазина, получая себе за проделанные операции (купля, продажа) «частичку» чьей-то собственности.

В условиях коренных изменений в сознании и поведении человека в связи с переходом на «рельсы» рыночной экономи­ки данные метаморфозы касаются всей совокупности представ­ленных отношений. Учет этих реалий в экономической и по­литической деятельности означает, в первую очередь, знание и понимание основных интересов и запросов «исполнителей» экономических ролей. Остановимся лишь на некоторых из них.

Итак, интересы «шести П»:

потребителя

      направленность социально-экономической политики всего общества на его потребности;

      обеспечение выпуска всего, «что ему нравится», «чего ему хочется»;

      «выпуск» законов и иных нормативно-правовых актов в защиту его интересов по качеству товаров;

      осуществление жестких и быстрых санкций в отношении производителей и продавцов, выпускающих и продающих некондиционные товары и услуги;

      предоставление адекватной информации об инновациях в производстве и реализации новых предметов и услуг.

покупателя

     снижение цен на товары первой необходимости;

     поддержка мероприятий по повышению культуры обслуживания;

     создание эффективной системы информирования о качественных товарах, социальная экспертиза недобросовестных «производителей» и продавцов;

     защита прав покупателей в разного рода нормативных актах;

     организация обучения «покупателей» по значимым вопросам.

производителя

     постоянное повышение уровня заработной платы в производственных сферах;

     создание в обществе механизмов, стимулирующих развитие производства;

     обеспечение взаимодействия с научными учреждениями, создающими современные технологии;

     разработка законодательных актов, отражающих интересы производителя;

     содействие выпуску современного оборудования, станков и других технических средств по разумным ценам.

предпринимателя

     повышение статуса предпринимательской деятельности в обществе, оказание социальными институтами всевозможной помощи;

     стимулирование государственных и иных финансовых вливаний в новые и обновляющиеся предпринимательские проекты;

     поддержка по тем или иным причинам нерентабельных производств (особенно в аграрном секторе);

     снижение налогового бремени, способствование экспорта конкурентоспособной продукции;

     участие в совершенствовании связей с зарубежными партнерами.

продавца

     создание в городах и регионах инфраструктуры по повышению эффективности деятельности торговой сети;

     государственная поддержка программ по развитию оптовой продажи товаров и услуг;

     снижение налогового бремени, предоставление определенных льгот;

     защита от «рэкетиров», от необоснованного посягательства всевозможных чиновников, помощь в организации продаж.

плательщика налогов

   упорядочение системы налогов со снижением налоговых выплат;

   организация эффективной системы информирования налог-щика, учета его интересов в расходовании средств;

     упрощение процедур декларации о доходах и порядка выплаты налогов;

     защита от некорректных действий со стороны работников налоговых органов.

 


   Предмет и актуальные задачи экономической психологии.

Предмет ЭП — психологические закономерности экономического поведения человека, связанного с производством, распределением, обменом и потреблением товаров и услуг. (ПЭП)

Экономическая психология ставит своей задачей применение психологического подхода к оценке экономической реальности и разработке соответствующих теории и практики воздействия на экономический мир

К основным задачам экономической психологии относят, прежде всего, активизацию резервов человеческого фактора в экономике, а именно:

• существенное повышение производительности труда и качества продукции;

• полнейшее использование творческого потенциала работающих;

• введение и строгое соблюдение режима бережливости в использовании материальных, финансовых, энергетических и трудовых ресурсов.

Для экономической психологии ключевым моментом является связь конкретных хозяйственных решений, хозяйственного механизма экономики в целом с мыслями, чувствами, волей субъекта - словом, с психологией человека.

 

  Методы исследований в экономической психологии.

Методы экономической психологии: заимствованы из социологии, эконометрики, общей и социальной психологии. В качестве методов исследования в экономической психологии можно выделить два основных: 1) лабораторные эксперименты (различные экономические игры),

2) полевые исследования, проводимые в естественных условиях.

В прикладной области экономической психологии также существуют два главных направления:

1) консультирование фирм и отдельных клиентов по конкретным проблемам,

2) обучение и подготовка руководителей и специалистов в области экономической психологии.

В качестве самостоятельного направления прикладной психологии активно формируется психология бизнеса, в рамках которой практические психологи отрабатывают методы и технологии прикладной экономической психологии.

В зарубежной экономической психологии одним из центральных направлений эмпирических исследований является изучение поведения потребителей. Это обусловлено и практической востребованностью таких исследований для научного обеспечения решения задач рекламы и маркетинга, и реальностями повседневной жизни общества с рыночной экономикой, которое не случайно называют обществом потребителей. Для развития отечественной экономической психологии характерен изначально более высокий интерес к сфере производства материальных и духовных благ (и в меньшей степени их обмена и распределения), чем потребления.

 

      Типы экономического поведения, их психологическая характеристика.

Виды экономического поведения:

Дистрибутивное (распределительное) поведение соединяет рыночных субъектов с экономическими ресурсами, определяет нормы и меру присвоения полезных свойств этих ресурсов и выгоды от их обращения, а также механизмы и способы их перераспределения от одного пользователя к другому. Рынок в этом смысле можно понимать как бесконечный процесс редистрибуции огромной массы экономических ресурсов по сети обмена и обращения, где множество субъектов перманентно приобретают и теряют право контроля над теми или иными благами. Фактически дистрибутивные модели - поведенческие проекции многоликого института собственности, которые демонстрируют множество вариантов доступа к экономическим ресурсам, права контроля над ними и получения выгоды от их оборота.

Производственное поведение связано, прежде всего, с накоплением, концентрацией материальных, технологических, интеллектуальных, организационных и других ресурсов, их соединением и комбинированием с целью получения благ с фиксированными потребительскими свойствами и прибыли (дохода) от их обращения на рынке. Очевидно, что это весьма упрощенная трактовка, которая не раскрывает полностью сложнейшего комплекса факторов, характеризующих поведение различных экономических субъектов, выступающих в качестве товаропроизводителей (особенно крупных фирм и предприятий).

Обменное поведение обеспечивает движение различных экономических благ (товаров, услуг, информации) по каналам рынка на основе учета и сравнения их ценности по отношению друг к другу. Мера относительной редкости обращающихся товаров фиксируется в ценах, которые устанавливаются в процессе взаимоприспособления различных рыночных элементов. Участники обменного поведения - это множество экономических субъектов, выступающих по отношению друг к другу в качестве продавцов и покупателей.

Потребительское поведение обеспечивает извлечение (абсолютное или относительное) экономических благ из товарного оборота и присвоение их полезных свойств с целью удовлетворения человеческих потребностей. Очевидно, что процесс потребления характерен для всех субъектов экономического поведения, использующих те или иные ресурсы для собственных нужд.

Наряду с основными видами экономического поведения можно анализировать и другие модели, входящие в их структуру:

1)       монетарные,

2)       инвестиционные,

3)       редистрибутивные,

4)       покупательские,

5)       сбытовые,

6)       коммерческие,

7)       спекулятивные,

8)       маркетинговые,

9)       посреднические,

10)   конъюнктурно-игровые,

11)   предпринимательские,

12)   ненормативные

…. и ряд других.

Согласно определению В.А.Ядова, поведение человека— это форма деятельности, ее внешняя сторона

Экономическим поведением обычно называют поведение, вызванное экономическими стимулами, и деятельность хозяйствующего субъекта. Экономическая психология направлена на исследование процессов и ме­ханизмов, лежащих в основе потребления или других типов экономиче­ского поведения, и прежде всего предпочтений, выборов, принятий реше­ния и влияющих на них факторов.

Любому поступку человека обычно предшествует восприятие, ос­мысление, понимание ситуации и себя в ней, т.е. когнитивные (познава­тельные) компоненты; субъективное отношение, окрашенное чувствами, т.е. афффективные (эмоциональные) компоненты, и, наконец, действие или, наоборот, его сдерживание, т.е. конативные (действенно-динами­ческие) компоненты. Рассматривая экономическое поведение, ученые, как правило, выделяют для его анализа эти три очень тесно взаимосвязанные составляющие.

Существуют некоторые расхождения в более конкретном определе­нии своего предмета молодой отечественной экономической психологией и достаточно зрелыми и практически ориентированными западноевропей­ской и американской. Представители последней, как правило, остаются на необихевиористической позиции и ставят во главу угла экономическое поведение. Предостерегая от потери собственного специфического пред­мета и превращения экономической психологии в психологическую эко­номику, А.В.Филиппов и С.В.Ковалев подчеркивают, что экономическое сознание должно быть предметом рассмотрения экономической психоло­гии Сталкиваясь здесь с расхождением на теоретико-методологическом уровне, мы не видим резкого расхождения на эмпирическом уровне, ибо западноевропейские и американские исследования обычно охватывают когнитивные и аффективные, а не только действенно-динамические ком­поненты экономического поведения, ими накоплен к настоящему времени богатый эмпирический материал, представлены ценные наблюдения и обобщения о восприятии и понимании экономических явлений (economic mind) и отношениях к ним.

 


Когнитивные компоненты экономического поведения.

Принятие экономического решения

Наибольшее внимание в полемике экономистов и психологов о ра­циональности экономической деятельности и поведения было сконцен­трировано на проблеме принятия экономического решения. Вложение денег в бизнес, выбор профессии или учебного заведения, перемена рай­онов, городов или стран жительства связаны с принятием решения при отсутствии определенной информации о результате.

Неопределенность остается постоянной, иногда доминирующей осо­бенностью условий существования человека.

Экономический взгляд на принятие решения сводится к двум вопро­сам: "Какова ценность этого?" и "Что я должен за это отдать?" Отсюда выбор между тем или этим, "сейчас" или "потом". Когда делается выбор

Непостоянство выбора и притягательность определенности

Аксиома транзитивности (постоянства): "Если Вы А предпочитаете В, а В предпочитаете С, то Вы должны А предпочесть С (например, если Вы душистый миндаль предпочитаете грецким орехам, а орехи шоколаду, то Вы должны предпочесть миндаль шоколаду)".

Сталкиваясь с обратными случаями, экономисты исходили в своем объяснении из того, что теория требует постоянства, а люди несовершен­ны, они делают ошибки. Психологи же считают, что люди постоянно не­постоянны. Их предпочтения имеют тенденцию к нетранзитивности, но отклоняются от постоянства систематическим образом, который может быть измерен, объяснен и изучен.

Эксперименты показали, что даже следующая более слабая версия транзитивности не имеет места: " Если Вы А предпочитаете большую часть времени, и В предпочитаете С большую часть времени, то Вы в большинстве случаев должны А предпочесть С". Действительно, по раз­ным причинам (влияние других людей, мода, стремление к новизне, эко­номия и др.) человек может резко изменить свои предпочтения.

Аксиома замещения: " Если одно событие предпочитается другому, когда они оба имеют 100% вероятность, то же самое событие должно быть предпочтительным в условиях неопределенности, когда оба события оди­наково неопределены (или одинаково соотношение их вероятностей)". Таким образом, если Вы предпочитаете определенный исход А опреде­ленному исходу В, то Вы должны предпочитать шанс выиграть А шансу выиграть В.

Эта аксиома замещения противоречит ставшему пословицей мудрому выражению Сервантеса четырехсотлетней давности о том, что синица в руке лучше, чем журавль в небе. Рассмотрим примеры-задания.

Подтверждением аксиомы был бы одинаковый выбор. Однако, боль­шинство выбирает Англию в первом случае, и более заманчивый вариант с посещением трех стран в игре с низкими шансами, предложенной во втором случае.

Сервантес утверждал, что определенность имеет особую силу. Дейст­вительно, многие считают надежный выигрыш более ценным, чем нена­дежный, хотя и более привлекательный. А если оба рискованные, стоит выбрать тот, который больше или интересней.

Выбор и расчет

Как люди выбирают вероятности? Многие не любят расчеты и ис­пользуют приблизительные догадки. Эксперименты показали, что очень немногие люди умеют и хотят соединять вероятности независимых собы­тий путем умножения. Ни один из 143 студентов в экспериментах Амоса Тверски не знал этого закона.

В условиях неопределенности человек может себя вести как интел­лектуальный калека. Известны следующие основные виды систематиче­ских ошибок, допускаемых при оценке вероятностей:

* эффект репрезентативности (переоценивается надежность малых выборок);

* эффект наглядности (переоценка вероятностей ярких, запоми­нающихся событий);

* эффект эгоцентризма (недостаточный учет априорной информа­ции и использование преимущественно собственного опыта);

*   эффект консерватизма;

* эффект Ирвина (переоценивается вероятность желательного собы­тия и недооценивается вероятность нежелательного);

*   эффект якоря (влияние точки отсчета, с чем сравнивается);

* эффект края (недооценивается возможность вероятных событий и переоценивается — маловероятных);

* эффект Монте-Карло (при оценке вероятностей двух последова­тельных независимых событий люди стремятся устанавливать между ними связь);

* эффект Стоунера (позитивный сдвиг риска в групповых решениях по отношению к индивидуальным).

Поскольку в экономическом поведении люди не всегда производят вероятностный расчет, следует учитывать, что задачи выбора, где риск предварительно подсчитан, вызовут иное поведение, чем те, в которых люди производят подсчеты самостоятельно.

Риск и выигрыш или проигрыш

В реальной жизни готовность рисковать зависит от того, рискуем ли мы ради достижения какого-либо выигрыша, приобретения или избегания каких-либо потерь.

Психологические затраты экономического решения

Таким образом, важным фактором, перекрывающим стремление к выгоде, является затратность максимально выгодного решения. Вы часто предпочитаете купить что-то несколько дороже, но ближе к дому или вы­полнить работу с помощником, а не в одиночку, и получить за нее мень­шее на его долю вознаграждение. Тогда не рациональность, а оптималь­ность становится критерием экономического решения и поступка. Под оптимальностью понимается рациональность, ограниченная тем или иным фактором, в данном случае затратностью.

Как ни странно, дополнительные психологические затраты по приня­тию экономического решения могут снижать его эффективность. Так, ин­тересен пример из области менеджмента. Американские специалисты убе­дились в существовании эффекта "бремени победителя" Как правило он срабатывает, т.е. в том случае, когда кандидатов на должность будет рас­смотрено очень много, велика вероятность, что будет отобран далеко не лучший. С какого-то момента любой дополнительный прирост затрат ве­дет лишь к ухудшению ситуации.

Выбор и способ предъявления его условий

Способ, с помощью которого людям предъявляются рискованные вы­боры, может иметь большое влияние на их окончательное решение. Дж. фон Нейман и О.Монгерштейн утверждали, что способ, с помощью которого предлагаются выборы, не имеет значения.

Выбор и атрибуция

Кроме общепсихологических компонентов принятия экономического решения (восприятие и оценка, сравнение и понимание), на него оказыва­ют влияние еще и социально-психологические (т.е. связанные с взаимо­действием между людьми и группами) механизмы. Например, в процессе объяснения поведения других людей — партнеров, конкурентов включа­ются различные механизмы атрибутирована. Атрибуция — это приписы­вание человеком причин и мотивов поведения, личностных качеств и ха­рактеристик другим людям на основе обыденного анализа их действий и поступков, своего опыта и представлений. Такое приписывание часто бы­вает неточным и ошибочным.

 


Проявление закона Йеркса-Додсона в экономическом поведении.

Модальность (знак) эмоций

Положительные эмоции, хорошее настроение стимулируют большую потребительскую активность, поэтому используются различные факторы (зрительные, слуховые, обонятельные и др.), поднимающие настроение в магазинах, супермаркетах, в местах развлечений. Положительные эмоции усиливают оптимистические ожидания, которые увеличивают незаплани­рованные траты и снижают стремление потребителя сэкономить. Действие отрицательных эмоций противоположно. Те же закономерности срабаты­вает у биржевых игроков: на фоне положительных эмоций они питают больше надежд по отношению к продукции, ее эксплуатации или ситуации на бирже, что стимулирует больший риск.

Интенсивность эмоций

Благодаря эмоции активизируются энергетические резервные воз­можности в ситуации неопределенности. Однако для разных ситуаций, видов деятельности необходим различный уровень активации.

clip_image004

Уровень активацин

Рис 1. Проявление закона Йеркса-Додсона в сложной и простой деятельности.

Согласно закону Йеркса-Додсона, существует оптимальный уровень возбуждения, желания, эмоционально-мотивационного обеспечения дея­тельности. Как видно из рис. 1, взаимосвязь успешности деятельности и интенсивности желания нелинейна, она имеет вид U-образной инвертиро­ванной кривой. При слишком высоком уровне возбуждения от желания когнитивные компоненты деятельности разрушаются, происходит смеще­ние цели на результат (энергия уходит на представление результата, на страх его не получить).

Фактор сложности задачи, ответственности деятельности вносит в модель активности экономического поведения свои коррективы. Выясни­лось, что при простых заданиях следует поддерживать высокий уровень возбуждения во избежание вялости. Сложные задания требуют невысоко­го уровня возбуждения, а средние по сложности — среднего уровня акти­вации, стресса. На рис.1 изображены три кривые: U-образная инвертиро­ванная кривая и ее модификации для простых и сложных задач.

В состоянии повышенного возбуждения люди скорее займутся более легкими видами деятельности (наведение порядка в бумагах), а в состоя­нии низкого возбуждения — более сложными (заполнение декларации о доходах, составление производственного или бухгалтерского отчета).

Если в ситуации повышенной ответственности в трудовой и учебной деятельности перевозбуждение, перемотивация ухудшают результат рабо­ты, значит, нагнетание напряжения и тревоги в таких ситуациях будет управленческой ошибкой. Подобные ошибки иногда допускают начальни­ки, учителя, родители.

Закон Йеркса-Додсона проявляется и в потребительском поведении. Чем важнее покупка, привлекательней продукт (повышен уровень возбуж­дения), тем больше вероятность в ситуации информационной перегрузки (сложность выбора) допустить ошибки. Информационная перегрузка мо­жет быть спровоцирована разнообразием товаров и услуг, необходимо­стью учета многих факторов выбора (цена, надежность, престиж, новизна и пр.), противоречивыми источниками информации о продукте, дефици­том времени выбора.

Содержание эмоций

Влияет на экономическое поведение в целом и личный эмоциональ­ный профиль, а именно содержание, характер преобладающих эмоций и чувств, тех высших эмоций, которые конкретному человеку особенно же­ланны.

Следующие четыре чувства окрашивают сферу деятельности.

Праксические эмоции и чувства возникают, когда есть желание добиться успеха в работе, когда захвачен делом, испытыва­ешь усталость вместе с чувством удовлетворения и любуешься результа­том. У трудоголиков имеет место слабое насыщение потребности в труде.

Гностические (от греч. gnosis — знание) эмоции связаны с желанием проникнуть в суть явления, радость открытия истины, стремление преодо­леть противоречия, разложить все по полочкам.

Глорические (от лат. gloria — слава) эмоции связаны с желанием са­моутверждения, признания и почета. Они подталкивают человека к само­совершенствованию, саморазвитию. С ними неразрывно связаны чувство уязвленного самолюбия, желание взять реванш. Крайняя выраженность глорических эмоций проявляется в виде неуемной жажды славы, наград, почестей, что связано с нарушением моральных запретов.

Пугнические (от лат. pugna — борьба) эмоции базируются на потреб­ности в борьбе, желании преодолеть опасность, испытать азарт, риск. Их сопровождает чувство эмоционального и волевого напряжения, предель­ной мобилизации своих физических и умственных способностей. Если они захлестывают человека, он теряет голову.

Альтруистические (связанны с обменом и распределением) — это бескорыстное желание приносить другим радость и счастье, чувство бес­покойства и заботы от ком-то, сопереживание, нежность, преданность. Крайняя степень опасна выгоранием до бездушия. Встречается и альтру­изм со знаком минус, когда человек ждет беды других, чтобы продемон­стрировать свои таланты.

В классификацию включены также эстетические, гедонистические, коммуникативные и романтические переживания. Эстетические эмоции обслуживают потребность в прекрасном, наслаждении красотой, гармони­ей. Они обеспечивают радость жизни, полноценность бытия, но осознают­ся как ценность далеко не всеми.

Гедонистические эмоции выражают потребность в телесном и ду­шевном комфорте. Их приносит наслаждение от вкусной пищи, солнца, тепла, приятной обстановки и прочие. Желание испытывать гедонистиче­ские эмоции зависит от желаний работать и приобретать. Умеющим хо­рошо отдыхать организм отплатит здоровьем и лучшей работой. Но если гедонизм становится смыслом жизни, быстро наступает скука, пресыще­ние и непреходящая усталость.

Коммуникативные эмоции и чувства — желание общаться, делиться своими мыслями и переживаниями, находить им отклик. Эти эмоции час­то занимают первое место у женщин, а у мужчин — третье.

Романтические эмоции — это ожидание необыкновенного, чуда, ма­нящее чувство дали, стремление к неизведанному и таинственному. Это притяжение зловещего, магического. Они стимулируют создание нового, открытие неизвестного, но при слишком большой затянутости в мир ска­зок есть опасность уйти от реального мира совсем.

Полученный с помощью данной анкеты эмоциональный профиль личности и группы может быть использован при решении маркетинговых задач. Так, рекламе следует опираться на эмоции, предпочтительные для группы, которой она адресована. Знание о доминирующих высших эмоци­ях коллектива или группы целесообразно применять также в целях эффек­тивного управления ими.

Эмоциональный потребительский выбор

Эмоция или рациональный расчет играет ведущую роль при покупке? Это зависит от характера товаров и услуг и от личности покупателя.

Чем экспрессивней товар (вызывает сильные яркие эмоции, "заража­ет", притягивает), тем в большей степени подавляются когнитивные ком­поненты оценивания и выбора товара, т.е. выбор становится менее обду­манным. Экспрессивность продукта скорее связана с престижем, вырази­тельностью, "модностью", чувственной привлекательностью, чем с его функциональным и утилитарным назначениями. Например, экспрессив­ность одежды служит ее психосоциальным целям, тогда как ее защитные свойства — функциональным.

Эмоциональному выбору свойственны внутренняя целостность и не­расчлененность, самосфокусированность и необъяснимость. Экспрессив­ный товар порождает эмоциональные суждения, которые тесно связаны с образом "Я" и плохо оречевляются. "Это мое", "мне это нравится", "это не для меня", "именно это мне подходит" — примеры личных эмоциональ­ных суждений в отличие от когнитивных "эта вещь дешевая и добротная", "в машине много места", "натуральные ткани здоровее".

Часто эмоциональный выбор становится ведущим при отборе из не­скольких альтернатив (направляет и удерживает внимание). Выделяет что-то из окружающего и создает первое впечатление эмоциональный выбор, а при окончательном выборе осуществляется информационный поиск и рациональный расчет. Чем выше заинтересованность в результате, важнее правильный выбор, тем скорее обдумывание будет доминировать над эмоциями.

 


Мотивационно-волевые компоненты экономического поведения

Экономические мотивы

Экономические мотивы представляют собой особую категорию мо­тивов. Мотивы, относящиеся к накоплению богатства, конкуренции, эго­изму и альтруизму, погоне за прибылями, склонности к риску и сделкам, имеют экономическую направленность.

Исследование экономических мотивов помогает в объяснении эконо­мического поведения как сравнительно автономного, целостного участка поведения.

Мотивы накопления

 выделяются следующие мотивы сбережения или в его терминологии "воздержания от расходов":

осторожность (создание резерва на случай непредвиденных об­стоятельств в условиях конкуренции);

предусмотрительность (учет того, что в будущем соотношение между доходами и расходами изменится в худшую сторону из-за потребности обеспечить старость, дать членам семьи образование, содержать иждивенцев);

расчетливость (стремление обеспечить себе доход в форме про­цента или предполагаемого увеличения ценности имущества в будущем, так как люди часто отдают предпочтение большему потреблению в буду­щем по сравнению с меньшим потреблением в настоящем);

стремление к лучшему (мотив, основанный на широко распро­страненном подсознательном желании видеть в будущем постепенное повышение своего жизненного уровня, возможности увеличения своих будущих расходов, даже в том случае, когда сама возможность пользо­ваться благами может убывать);

стремление к независимости (финансовая независимость пре­доставляет человеку больше личностной свободы);

предприимчивость, как обеспечение свободы для спекулятивных и коммерческих операций, как желание обеспечить ресурсы для осущест­вления дальнейших капиталовложений, не прибегая при этом к долгам или к помощи рынка капиталов;

     желание оставить наследникам состояние',

чувство скупости как таковое, когда человеком движет ни на чем не основанное стойкое предубеждение против самого акта расходования.

Мотивы инвестирования

С учетом этих обстоятельств Е.М.Авраамовой и Л.Н.Овчаровой была предложена следующая типология сберегательных мотиваций населения.

1. Ориентирование сбережений только на текущее потребление.

2. Создание сбережений с целью резерва на непредвиденный случай.

3. Формирование сбережений с целью приобретения дорогих предме­тов (покупка товаров длительного пользования: строительство, ремонт или покупка жилья, дачи, гаража; покупка транспортных средств и их ре­монт).

4. Мотивы сбережений, ориентированных на будущие потребности семьи и расходы, связанные со здоровьем и проведением досуга (образо­вание, отдых, спорт, оздоровление, лечение, помощь детям).

5. Комбинация из сберегательных ориентации третьей и четвертой групп, стремление иметь запас денежных средств, чтобы израсходовать их по мере необходимости.

6. Мотивы накапливать и использовать сбережения с инвестицион­ными целями (для предпринимательской деятельности, приобретения ак­ций и ценных бумаг, как источник дополнительного дохода).

Мотивы труда и потребления

По мнению А.Маршалла, самым устойчивым мотивом трудовой дея­тельности человека является желание получить материальное вознаграж­дение за работу

Одна из современных классификаций мотивов труда включает три вида побуждений заниматься трудом:

- побуждения общественного порядка (осознание необходимости приносить пользу обществу, оказывать помощь другим, нежелание про­слыть тунеядцем);

- получение материальных благ для удовлетворения материальных и духовных потребностей;

-удовлетворение потребности в самоактуализации, самовыражении, самореализации.

Описывая мотивацию потребителя, А.Маршалл выделял три основ­ных потребности: стремление к разнообразию, стремление привлечь к себе внимание и жажда признания как такового. Более поодробной, при­знанной психологами и широко применяемой на практике является клас­сификация потребностей Абрахама Маслоу

Неэффективность "экономического эгоизма"

Мотивы экономического эгоизма и альтруизма представляют особый интерес для теории и практики управления социально-экономической стороной жизни. А.Смит ориентировал хозяйствующих субъектов на "эгоизм другого". Всегда ли выгоднее быть эгоистом?

Для иллюстрации неэффективности экономического эгоизма прежде всего обращаются к классической схеме, взятой из теории игр. Она назы­вается "дилемма узника". Рассмотрим схему для двух участников. Два заключенных подозреваются в участии в некотором преступлении, в со­вершении которого они не признаются. Судебный исполнитель разгова­ривает с ними по отдельности. Если они оба сознаются, то получат по 3 года тюрьмы. Если никто из них не признается, они попадут в тюрьму на 1 год. Но если один из них признается, а другой утаит свою вину, то пер­вый выйдет на свободу, а второй окажется в тюрьме сроком на десять лет. Взаимодействие между узниками запрещается. Каждый узник поймет, что признание ведет к менее суровому наказанию независимо от поведения другого участника. Если они оба будут так думать, то в итоге и тот, и дру­гой признаются, что и ожидают служители закона.

Очевидно, что вариант кооперации приносит не максимальный выиг­рыш, но если каждый из преступников действует как "экономический че­ловек", страдают оба.

На основе дилеммы узника разработаны матрицы принятия экономи­ческих решений относительно поведения другой действующей сторо­ны — конкурентов, партнеров и т.д. Например, выход на рынок с новым продуктом предполагает учет возможных действий конкурентов. Прибыль будет больше, если конкурирующая сторона не выйдет на рынок одно­временно с Вашей фирмой с аналогичным продуктом, так как перепол­ненный рынок приведет к потерям.

Альтруизм и кооперативное поведение

С точки зрения экономической психологии, альтруизм выражается в поведении-помощи, в подарках, благотворительных пожертвованиях, по­ведении в условиях социальных дилемм и переговоров. От альтруистиче­ских мотивов зависят предпочтения в области распределения денег (или прибыли).

Волевые компонеты экономического поведения

К волевым компонентам экономического сознания и поведения отно­сятся экономические нормы, экономический интерес, экономический по­ступок, деятельность.

Экономические нормы не выделялись до недавнего времени в само­стоятельный вид социальных норм (стандартов поведения, регламенти­рующих отношения людей, "правил игры"). Однако в этом возникла необ­ходимость, потому что они могут и стимулировать, и тормозить активное экономическое поведение, предприимчивость.

Одна из особенностей экономических норм заключается в том, что они, как правило, закрепляются юридически, приобретая статус правовых, и наделяются соответствующими средствами контроля (санкциями) за их соблюдением.

Экономический интерес развивается на основе мотива, но под регу-ляторным воздействием норм. Если рассматривать собственность как оп­ределенную форму власти экономических благ над человеком, то эконо­мический интерес — это форма действия власти собственности на волю субъекта хозяйствования и источник хозяйственной активности Еще Адам Смит подчеркивал разницу трудовой активности на своем и на ничьем поле.

Поскольку изменения в экономике на макроуровне происходят по­средством политической воли, ее изучение представляет важнейшую про­блему на стыке с политической психологией.

 


Гендерные различия  в экономическом поведении.

Большая часть российского экономически активного населения, как мужчины, так и женщины, являются наемными работниками (92,4% и 93,6% соответственно в 2001 году). Основная часть их благосостояния формируется за счет их занятости, за счет их трудовых доходов. Поэтому основой экономического гендерного равенства или неравенства является положение мужчин и женщин на рынке труда.

 Положение на рынке труда определяется в первую очередь двумя группами показателей: показателями занятости и безработицы, то есть характеристиками доступности и типа рабочих мест, и показателями заработной платы. Важно получить ответ на два вопроса. Каким образом различаются гендерные структуры занятости? Есть ли гендерные различия в экономической отдаче от трудовой деятельности? И выявить факторы существующих различий.

 

 

Экономическое сознание как регулятор поведения.

Экономическое сознание появилось как ответ на социальный заказ, на потребность в осмыслении таких общественных явлений, как экономика, экономика промышленности, экономика сельского хозяйства, экономико-математические модели, экономическая политика, экономическая самостоятельность, экономические кризисы, экономический плюрализм и т.д. В экономическом сознании общества отражается понимание соотношения между экономической деятельностью и теми общественными, политико-правовыми условиями, в которых совершается экономическая практика. Экономическое сознание - это та форма общественного сознания, в которой отражены экономические знания, теории, оценки социально-экономической деятельности и общественные потребности. Экономическое сознание формируется под влиянием конкретно-исторических условий и определяется объективной необходимостью осмысления происходящих социально-экономических изменений. Экономическое сознание, осмысление и совершенствование нацелено на существующей экономической реальности.

В структуре экономического сознания следует прежде всего выделить такой элемент, как экономические знания, на основе которых совершается практическая деятельность. И в данном случае экономическое сознание играет активную и относительно самостоятельную роль. Экономическое сознание не ограничивается отражением социально-экономического бытия, оно включает в себя отношение к нему, оценки экономической деятельности и выступает значительным фактором поведения различных социальных групп. В экономическом сознании отражены прежде всего условия хозяйственной жизни людей, отношение определенного класса, социальной группы, человека к собственности на средства производства. Поэтому в экономическом сознании не просто отражается бытие, оно опосредовано социально-экономическим положением человека, практическим опытом, традициями и конкретными ситуациями. Таким образом, экономическое сознание не пассивно отражает реальный мир, оно его оценивает и, исходя из конкретных потребностей, изменяет. Оно оказывает активное воздействие на всю социально-экономическую жизнь общества. Экономическое сознание включает в себя разные уровни осмысления действительности. В его структуре следует выделить теоретическое, научное сознание и эмпирическое, обыденное осмысление экономики.

Экономическое сознание – это особое состояние, свойственное только человеку, в котором ему одновременно доступен и мир, и он сам. Экономическое сознание мгновенно связывает, соотносит то, что человек увидел, услышал, и то, что он почувствовал, подумал, пережил.

 

   Экономическое сознание и его структура.

Структура экономического сознания

Сознание представляет собой целостную систему отражения объективной действительности, состоящую из различных представленных в психике субъекта элементов, находящихся между собой в закономерных отношениях. Сознание имеет организованную структуру, в которой наиболее отчетливо выделяются, прежде всего, связанные с объективным миром ощущения, восприятия, представления, понятия, мышление, организуемые через акты внимания. Другой значимый компонент сознания связан с самопознанием человека, способностью различать свой внутренний и внешний мир и противопоставлять себя окружающему. Отраженные в сознании образы вызывают у субъекта переживание, то есть определенное отношение к содержанию того, что отражается. Эти отношения также выделяются в структуре сознания как наиболее значимые его компоненты.

Особое место в структуре сознания субъекта занимают элементы общественно-исторической практики, сформированные в совместно осуществляемой деятельности. Среди них представлены мотивы, цели, смысл деятельности, воля к ее осуществлению. На их основе формируется поведение социализированной личности, задаваемое произвольными, логико-семантическими, ценностно-категоризированными программами.

При выделении такой сферы деятельности как экономическая деятельность, утверждается, что в ней активность субъекта регулируется, во-первых, представлениями об условиях обмена деятельностями, о затратах на деятельность, о результате обмена и соотношением затрат и результата в данных условиях. Во-вторых, на активность субъекта влияют психологические отношения в экономической деятельности, которые определяются как совокупность избирательных, осознаваемых, эмоционально насыщенных и субъективно-оценочных связей субъектов с социально-экономическими условиями и друг с другом (Позняков В.П., 2004). Таким образом, в структуре сознания субъекта выделяются рациональные и эмоциональные компоненты, образующие экономическое сознание.

Экономическое сознание как частную форму индивидуального или группового сознания определяет А.Л. Журавлев. К основным феноменам экономического сознания он относит (Журавлев А.Л., 2004):

-  социальные представления об экономических объектах, как реальных, так и идеальных;

-  отношение к экономическим объектам, а также мнения и суждения о них, их оценки;

-  социальные установки, стереотипы и предрассудки, связанные с экономическими объектами;

-  осознаваемые эмоции, чувства и в целом переживания, связанные с экономическими объектами;

-  феномен социальных ожиданий, связанных с экономическими объектами;

-  социальная категоризация и интерпретация экономико-психологических явлений и др.

По мнению автора, перечисленные феномены не имеют какого-либо единого основания для составления подобного списка, так как они рассматриваются в разных теоретических подходах к исследованию экономического сознания. Однако, это реально изучаемые психологические феномены в современной эконом-ой психологи

Еще один из принципов различения элементов экономического сознания предложен О.С.Дейнекой (Дейнека О.С., 2003). На рис.1 компоненты, расположенные справа, осуществляют функцию отражения объективной экономической реальности, участвуют в создании модели экономической сферы жизни. Компоненты, расположенные слева, выполняют функцию регулирования, участвуют в изменении материальной стороны окружающего мира и самого себя в ней. Те и другие тесно взаимосвязаны и неразрывны. Вышележащие уровни (активного отражения и активной регуляции) опираются на нижележащие (реактивного отражения и реактивной регуляции) и включают их в себя.

Элементы экономического сознания

осуществляют функцию отражения объективной экономической реальности

выполняют функцию регулирования, участвуют в изменении материальной стороны окружающего мира и самого себя в ней

Экономические нормы, интересы

Экономическое мышление

Экономические мотивы

Экономические представления

Чувства и эмоции в экономической сфере

Ощущения и восприятие

в экономической сфере

Экономические представления - это комплексно организованная социально детерминированная система представлений об экономических объектах, являющаяся субъективным отражением объективной экономической реальности.

Экономическим мышлением называется способность социального субъекта осмысливать экономические явления, познавать их сущность, усваивать и соотносить экономические понятия, категории, теории с реальностью и на основе этого строить свою экономическую деятельность.

Экономические мотивы представляют собой мотивы, относящиеся к накоплению богатства, конкуренции, эгоизму и альтруизму, погоне за прибылями, склонности к риску и сделкам.

Экономические нормы – это самостоятельный вид социальных норм, регулирующих экономическое поведение. Они, как правило, закрепляются юридически, приобретая статус правовых, и наделяются соответствующими средствами контроля (санкциями) за их соблюдением.

Экономический интерес - это психический феномен, который развивается на основе мотива, но под регуляторным воздействием норм. Экономический интерес определяет направление, по которому реализуется мотив. 

Предложенная структура экономического сознания также позволяет в определенной степени дифференцировать и подвергать анализу как интрапсихические, так и внешние детерминанты поведения субъекта экономической деятельности. В то же время, не совсем ясны основания, по которым автор выделил экономические нормы как самостоятельный структурный компонент экономического сознания регулятивного характера. Из приведенного определения следует, что нормы являются результатом активности одного из субъектов экономической деятельности – государства и, видимо, здесь необходимо говорить об их наличии в групповом или индивидуальном сознании в виде одного из элементов экономических представлений. С другой стороны, экономическая норма, наряду с другими, в процессе деятельности может быть ассимилирована субъектом и исполнять роль интериоризованного механизма регуляции его поведения, и в таком аспекте может рассматриваться в качестве определенного компонента экономического сознания.

Компоненты экономического сознания

 Для лучшего понимания сущности экономического сознания следует остановиться на ее структурных компонентах, среди которых выделяют:

 1. Экономические эмоции и чувства. Это чисто экономические акизитивные эмоции (окрашивающие процесс потребления, коллекционирования, заготовок и т.д.), тесно связанные со сферами потребления и накопления; а также эмоции праксические (вызванные удовлетворением от результата и процесса труда), гностические (связанные с процессом познания), глорические (выражающие желание признания и почета) и пугнические (основанные на желании преодолеть опасность, испытать азарт, риск).

 2. Перцептивная сфера экономического сознания. Примерами изучения экономической перцепции могут быть исследования восприятия денег и сбережений, сенсорно-перцептивные компоненты отношения к вещам, товарам и услугам.

 Экономическая перцепция тесно связана с эмоциональной сферой. С образно-эффективными феноменами экономического сознания работают в основном в рамках изучения поведения потребителя, психологии рекламы, психологии продаж. [5]

3. Волевые компоненты экономического сознания - это экономические нормы, экономический интерес, экономический поступок, экономическая деятельности.

 4. Экономические представления и экономическое мышление.

 Экономические представления - это представления о том, как функционирует экономика, как создается субъективный экономический образ: способность человека или социальной группы отражать, понимать экономические явления, познавать их сущность, усваивать и сопоставлять экономические понятия, категории, теории требованиям экономических законов, из объективной реальностью и на основе этого строить собственную экономическую деятельность.

 


Формирование экономического сознания. 

Традиционно выделяют три формы экономического сознания:

массовая, групповая,  индивидуальная.

Массовая форма экономического сознания.

 В первом измерении экономическое сознание определяется как массовое сознание общества (или его части) в отношении экономических вопросов, имеющих важное для многих значения и далеко идущие экономические последствия. Массовое экономическое сознание рассматривается как особая подсистема, со специфическими механизмами детерминации и соответственно относительной автономией. Но одновременно экономическое сознание является лишь частью более широкой системы массового сознания, которая включает в себя еще и другие - неэкономичные компоненты. В этом случае экономическое сознание - лишь особый сегмент массового сознания.

 В конкретном выражении массовое экономическое сознание определяется тремя группами факторов.

Во-первых, это уровень ожиданий людей и оценка ими своих возможностей влияния на экономическую систему.

Во-вторых, это социально-экономические ценности больших групп людей, составляющих основу их экономического выбора (например, это могут быть такие ценности, как стабильность, равенство, всеобщностью, полезность, экономическая и социальная справедливость.

В-третьих, это быстро меняющиеся мнения и настроения, связанные с оценками существующего экономического положения в стране, регионе и на отдельном предприятии.

 Массовое экономическое сознание обуславливает типичные массовые варианты экономического поведения.

Групповая форма экономического сознания.

 Во втором измерении экономическое сознание рассматривается как групповое, то есть как обобщенная сознание лучше организованных конкретных групп людей, например, социальных классов, определенных слоев населения. Групповое экономическое сознание рассматривается как совокупность мнений и представлений, которые определяют основное содержание и направление экономической активности этой группы.

Индивидуальная форма экономического сознания.

 В третьем индивидуальном измерении экономическое сознание рассматривается как особое качество отдельной личности, способной определенным образом воспринимать экономическую ситуацию, более или менее точно ее оценивать и относительно целеустремленно действовать. Она является такой функцией человеческой психики, суть которой заключается в творческом преобразовании внешнего экономического мира в связи с впечатлениями, постоянно поступающие с предыдущим опытом, в выделении себя из окружающей экономической среды и противопоставлении ему как субъекта объекту. Здесь наибольший интерес представляют субъективно-психологические особенности, типичные характеристики, структурные компоненты сознания и поведения личности в экономике. Важное значение приобретает изучение процессов формирования индивидуальной экономического сознания, средств овладения и усвоения различных групповых ее вариантов.

Экономическое сознание подвергает действительность эмоциональной оценке, обеспечивает экономическую деятельность - в предыдущем проектировании действий и предвидении их последствий, контролировании экономического поведения и управлении ею, в способности человека справляться в окружающем материальном мире, в собственном экономической жизни. Следовательно, экономическое сознание - не просто образ экономической действительности, а особая форма психической деятельности, ориентированная на отображение и преобразования экономической действительности.

Экономическое сознание личности формируется на основе жизненных переживаний, накопленного опыта и преодоления трудностей.[3]

Большинство исследователей экономического сознания и экономического мышления рассматривают экономическое сознание как внутренне противоречивое, многоуровневое образование, которое в обобщенном виде отражает степень знакомства субъекта с экономикой и рациональное отношение к ней [4].

Экономическое сознание тесно связано с экономическим поведением, выступая в качестве рациональной основы субъективных ее механизмов.

 


 Экономическая социализация детей

Возраст 1-3 лет Первые проявления экономических отношений – чувство собственности, отношение к «моим» игрушкам. Попытки присвоения предметов. С родителями выясняют, где чье. Потом – в детском саду с другими детьми. Ближе к 4 годам проявляется возможность обмена.

В этот период проявляется и первичная оценка благосостояния семьи.

Возраст 4-7 лет Социализация детей старшего дошкольного возраста имеет различные направленности и виды, в частности, одним из ее видов является экономическая социализация как одна из актуальных в данный момент развития российского общества. На настоящий момент ни в зарубежной, ни в отечественной социальной психологии нет единого мнения об институтах и стадиях прохождения социализации детьми старшего дошкольного возраста, но все авторы сходятся на том, что существуют значимые отличия социализации детей от социализации взрослых, выражающиеся в качественном протекании процесса.

Дети старшего дошкольного возраста уже могут выступать самостоятельными потребителями и покупателями некоторых товаров и услуг, что в  ряде случаев не одно и тоже, так как дети старшего дошкольного возраста не всегда владеют собственными денежными средствами для выполнения роли покупателя.

В качестве условий формирования потребительского поведения выступают наличие свободных денежных средств, практический опыт в приобретении товаров и услуг, а также доступность к различным источникам экономической информации.

У детей, являющихся субъектами потребления товаров, преобладают установки на рациональное потребительское поведение в выборе товаров и услуг.

На основании выявленных зависимостей можно говорить о том, что именно наличие практического опыта и свободных денежных средств формируют у детей старшего дошкольного возраста потребительское поведение и способствуют успешности прохождения потребительской социализации.

По результатам проведенного исслед-ия можно утверждать, что дети, имеющие доступ к техн-им источникам информации, легче воспринимают знаковую систему и испытывают к ней большее доверие, нежели к соц источникам информации, то есть мнению родителей и сверстников, что позволяет выделять «технокранизацию» как новый и на данный момент ведущий тип общения ребенка со средой.

Наиболее детальный анализ полити­ки родителей в области карманных де­нег проделали Дж. и Е. Ньюсоны. Они изучили более 700 7-летних детей. Большинство из них регулярно получа­ли некоторую сумму карманных денег, которая определялась сложной системой поощрений и наказаний. Более 50% могли рассчитывать на дополнительную сумму, выделяемую по их просьбе. Ис­следователи обнаружили любопытные раз­личия в практике выделения и расходо­вания карманных денег: дети из семей среднего класса получали в полтора-два раза меньше денег, чем дети из рабочих семей, но откладывали в два раза боль­ше. Более половины детей неквалифи­цированных рабочих и только 10 % де­тей специалистов с высшим образовани­ем тратили всю сумму карманных денег в течение недели.

Наблюдения российских педагогов подтверждают эту закономерность: у де­тей из бедных и неблагополучных семей чаще появляются относительно крупные суммы денег, подаренные кем-то из родственников. Иногда дети из нуждающихся семей сами ищут способы заработать.

Ученик 11-го класса подарил однокласснице на 8 Марта дорогие французские духи. Учительница сделала маме мальчика замечание, что та дает ему слишком много карманных денег. «Ничего не могу поделать, — ответила мама. — Ребенок снялся в телевизионной рекламе, и вся семья живет на его деньги уже третий месяц».

Дети старшего дошкольного возраста (по Пиаже это первая стадия потребительской социализации), на наш взгляд, могут выступать в роли потребителей товаров и услуг, т.к. их познавательная и речевая деятельность готова к выбору и оценке товара. Дети дошкольного возраста способны активно исполнять роли потребителей товаров и услуг, и лишь в ряде случаев, при наличии определенных социально-экономических условий, а именно самостоятельно распоряжаться имеющимся доходом, могут выступать в роли покупателя. (Фенько)

Первое знакомство ребенка с миром экономических отношений происходит при помощи денег: ребенок тратит свои карманные деньги, видит, как родители оплачивают свои покупки в магазинах и пр., следовательно, чтобы ребенок, став взрослым, мог хорошо разбираться в экономике и, таким образом, имел бы возможность плодотворно заниматься предпринимательской деятельностью, ему обязательно нужно усвоить роль и природу денег. Дети начинают понимать, что такое деньги, приблизительно в возрасте 4-5 лет, однако лишь половина детей этого возраста более или менее разбирается в достоинстве монет; к 9-10 годам ребенок усваивает представления о «цене» денег. Именно личный опыт обращения ребенка с деньгами, а не возраст, интеллект или социоэконом условия, в которых находится семья, оказывает главное влияние на развитие экономических представлений ребенка. Этот последний вывод был получен, в частности, в работе Р. Саттона.

Характер получения денег влияет, по мнению А.С. Валявского, на формирование отношения к труду. Он считает, что сензитивным периодом для этого является возраст 5-7 лет, когда у ребенка преобладает установка на помощь другому и ощущение радости от труда ради другого. После 7 лет, при условии использования денег как вознаграждения, закрепляется представление о любой работе как виде деятельности, направленной на индивидуальную выгоду. В условиях отечественного культурного пространства распространенно мнение о том, что детям не следует давать деньги, так как это их «портит». Излишним, на наш взгляд, будет говорить о том, что это не только нарушает связь поколений, но деформирует процесс формирования экономических представлений и навыков ребенка, а так же нарушение развития мотивационной сферы дошкольника. (Гусева)

Французский исследователь Д. Лассаре считает, что система карманных денег эффективна только в том случае, когда она сочетается с обсуждением фи­нансовых вопросов в семье. Он предпо­лагает, что смысл выплат родителями кар­манных денег меняется по мере разви­тия ребенка и служит для контроля его растущих требований.

В 1996 году в Великобритании дети 5-7 лет тратили примерно 2,41 фунта в неделю (Walls Monitor, 1996).

 


Понятие и содержание экономической активности личности и группы.

Экономически активное население — население страны, которое имеет или желает и потенциально может иметь самостоятельный источник средств существования. По методологии Международной организации труда в эту категорию включают людей в возрасте от 10 до 72 лет: занятых (предпринимателей и нанятых работников) безработных

Особенность данного показателя заключается в том, что он зависит от самоопределения человека. Так, некоторые группы граждан могут быть отнесены к экономически активному населению лишь частично (например, студенты дневных отделений вузов или пенсионеры относятся к этой категории не полностью, а в зависимости от того, есть ли у гражданина потребность в работе, готовность приступить к работе и ищут ли они работу).

В зависимости от уровня развития страны «плавает» нижний возрастной порог, по которому собираются и публикуются данные. Так, в странах Африки из-за высокого распространения детского труда в экономически активное население включают начиная с 10 лет. Условно считается, что в развитых странах в возрасте человека от 10 лет до нижней границы возрастного порога нет занятости, например, в России — нижняя граница возраста, с которого человек включается в экономически активное население- 15 лет,[2] в США — с 16 лет. В России, в соответствии с требованиями МОТ учёт экономически активного населения ведётся в рамках обследования населения по проблемам занятости, которое проводится раз в квартал. Росстат один раз в два года публикует статистический сборник «Труд и занятость в России», а также периодически выходит в свет статистический сборник «Экономически активное население».

Степень участия в трудовой деятельности, возможности трудоустройства женщин отражает уровень экономической активности. Для оценки динамики экономической активности населения используются данные Обследования населения по проблемам занятости (ОНПЗ) Госкомстата РФ. Изменение профилей экономической активности по данным ОНПЗ (рис. 2) свидетельствует о снижении уровня экономической активности за 1990-е годы, как для мужчин, так и для женщин. Причем это снижение уровня экономической активности, в первую очередь произошло за счет крайних возрастных групп, то есть за счет молодых и пожилых. Общая динамика изменения по гендерным группам в целом сходна. У мужчин несколько в большей степени сокращение происходило за счет старших возрастов, у женщин - за счет более молодых возрастов и возрастных групп 25-29 лет, 30-34 лет.

 Альтернативные оценки экономической активности населения могут быть получены с помощью данных РМЭЗ. Оценки масштабов экономической активности по данным РМЭЗ отличаются от оценок на основе данных ОНПЗ (рис. 1). В целом данные РМЭЗ демонстрируют большую синхронность колебаний уровня экономической активности у мужчин и женщин. Однако у мужчин уровень экономической активности для основных трудоспособных возрастов снизился в большей степени, чем это показывают данные ОНПЗ.

 С другой стороны, согласно данным РМЭЗ, уровень экономической активности в среднем практически не менялся на протяжении 1990-х годов, что противоречит данным ОНПЗ и не соответствует предположениям о характере подстройки поведения населения к изменению экономических параметров в странах с переходной экономикой3. Выход из экономически активного населения был одним из способов адаптации людей к новым реалиям рынка труда и кризисному развитию экономики. Но в любом случае, как данные Госкомстата, так и данные РМЭЗ показывают, что в России наблюдалось незначительное сокращение экономически активного населения, и в том числе женщин

 Таким образом, в целом в России сохраняется очень высокий уровень экономической активности женщин. Этому способствовало то, что постоянная трудовая деятельность женщин по-прежнему, как и в социалистический период, необходима для обеспечения семейного бюджета. Для большей части домохозяйств один работающий супруг не может обеспечить необходимый уровень потребления и благосостояния. К тому же высокий уровень занятости женщин подкрепляется, сложившимися общественными традициями и высоким уровнем образования. Участие женщин в деятельности, приносящий доход, является общественно приемлемой нормой поведения. У женщин сохраняются широкие возможности для трудоустройства и в доступе к рабочим местам.

Анализ факторов, влияющих на уровень экономической активности, по гендерным группам показывает некоторые отличия4. Так на экономическую активность женщин, в отличие от мужчин, отрицательное влияние оказывает количество детей. Этот результат легко объясним, ведь именно на женщин ложится основная нагрузка, связанная с воспитанием детей. Для женщин более сильное (чем для мужчин), положительное воздействие на уровень экономической активности оказывает уровень образования. Это означает, что для женщин образование приносит большую отдачу с точки зрения улучшения позиций на рынке труда. Для мужчин больший, чем для женщин, вклад в изменение уровня экономической активности вносят характеристики здоровья. Тенденции влияния здоровья на участие в рабочей силе одинаковы и для мужчин, и для женщин, но при очень плохих оценках здоровья уровень экономической активности мужчин снижается сильнее.

Отрицательное влияние размера пенсий, доходов других, кроме супруга, членов семьи, регионального уровня безработицы, отмечается только для мужчин. В то же время положительное влияние возраста, уровня региональной заработной платы и отрицательное влияние статусов пенсионера и учащегося, доходов супруга, наблюдается как для мужчин, так и для женщин. Это свидетельствует о том, что структуры факторов, влияющих на экономическую активность, у мужчин и женщин близкие. Высокий уровень женской занятости привел к тому, что женщины при принятии решений об экономической активности ведут себя также как и мужчины. Но эффект отчаявшегося работника и эффект дохода, снижающие уровень экономической активности, наблюдаются скорее для мужчин, чем для женщин. Таким образом, активность мужчин на рынке труда зависит в большей степени от экономических факторов, а женщин от социально-демографических факторов.

 


Нравственно-психологическая регуляция экономической активности.

Психологическое отношение к соблюдению нравственных норм представлено в сознании субъекта в виде мотивов, намерений и готовности совершать поступки, связанные с нравственной регуляцией. Использование понятия отношения к соблюдению нравственных норм позволяет насколько это возможно приблизиться к прогнозированию реального поведения личности. Для эффективного решения этой задачи необходимо определить основные детерминанты нравственной регуляции поведения личности. На моральное поведение индивида (MB) влияют существующие в обществе нормы морали (MN), которые имеют культурно-историческую и социально-групповую специфику, а также условия среды (Е). Восприятие

и интериоризация норм зависит от особенностей личности (Р). Существенное влияние может оказывать возраст и жизненный опыт индивида, то есть фактор времени (Т). Специфика поведения определяется также особенностями ситуации (S), в которую включены другие люди. Концептуальным является положение о том, что индивид руководствуется различными правилами поведения по отношению к разным группам из его социального окружения, то

есть по отношению к людям, находящимся на разной психологической дистанции (PD). Можно представить моральное поведение как функцию переменных: MB = f (MN, E, P, S, PD, T,...).

Многие перечисленные переменные не являются независимыми, между ними существует сложная система связей и влияний. Так, например, личностные особенности (Р) определяются возрастом и жизненным опытом индивида (Т), а ситуации, в которых он оказывается (S), во многом являются функцией его индивидуальных особенностей (Р) и условий среды (Е). Принятые в обществе моральные нормы (MN) меняются со временем (Т) и определяются особенностями жизни конкретного сообщества (Е). И наконец, психологическая дистанция (PD) может рассматриваться как интегральная характеристика социальной ситуации (S).

Для исследования психологических отношений нравственности субъектов экономической активности необходимо четко определить объект — социальные группы, рассматриваемый временной промежуток и условия жизнедеятельности этих групп в конкретный исторический временной период. Ограничив объект изучения российскими субъектами эконом активности 90-х годов XX века, мы, таким образом, зафиксировали часть детерминант морального поведения. Как было показано выше (рис. 2.1), на отношение к соблюдению нравственных норм соврем российских

предпринимателей и менеджеров оказывают влияние следующие группы факторов: условия жизнедеятельности современного российского бизнеса, отношения нравств-ти в группах, к которым бизнесмены принадлежали до начала реформ и др.

Представленные на рис. 2.1 внешние и внутренние факторы наиболее значимы на уровне социальных групп. Система детерминант отношения к соблюдению нравственных норм на уровне личности выглядит следующим образом(рис. 2.3). Важную роль играет принадлежность к определенным социальным группам. Безусловно, значимыми являются индивидуально-психологические особенности (в частности, ценностныеориентации и стадии морального развития личности).

clip_image006

 


 Девиантные формы экономического поведения и теневая экономика.

ТЕНЕВАЯ ЭКОНОМИКА — экономические процессы, которые не афишируются, скрываются их участниками, не контролируются государством и обществом, не фиксируются официальной государственной статистикой. Это невидимые невооруженным глазом, со стороны процессы производства, распределения, обмена, потребления товаров и услуг, экономические отношения, в которых заинтересованы отдельные люди и группы людей. Теневая экономика включает: криминогенную, то есть запретную, противозаконную; скрытую, укрываемую в целях избежать налогов или в связи с нежеланием экономических субъектов придавать известность своим действиям и доходам; неформальную, не подлежащую учету в связи с ее индивидуальностью, личным или семейным характером, отсутствием измерителей.

Теневая экномика (скрытая экономика) — экономическая деятельность, скрываемая от общества и государства, находящаяся вне государственного контроля и учёта. Является ненаблюдаемой, неформальной частью экономики, но не охватывает её всю, так как в неё не могут быть включены виды деятельности, не скрываемые специально от общества и государства, например домашняя или общинная экономики. Также включает в себя нелегальные, криминальные виды экономики, но не ограничивается ими.

Теневая экномика – это экономические взаимоотношения граждан общества, развивающиеся стихийно, в обход существующих государственных законов и общественных правил. Доходы этого предпринимательства скрываются и не является налогооблагаемой экономической деятельностью. По сути, любое предпринимательство, результатом которого является сокрытие доходов, или уклонение от уплаты налогов, может считаться теневой эконом деятельностью.

«Теневую экономику также можно охарактеризовать как совокупность разнотипных экономических отношений и неучтенных, нерегламентированных и противоправных видов экономической деятельности. Но, прежде всего, «теневая» экономика – это неконтролируемые обществом и скрываемые от него производство, распределение, обмен и потребление товарно-материальных ценностей, денег и услуг. В данном случае мы имеем дело с очень сложным экономическим явлением, которое в той или иной степени присуще социальным системам любого типа. Теневая, «серая», экономика, как правило, достаточно связана с «белой», официальной экономикой.

Причины и особенности существования

Образуется из-за существования условий, при которых может быть выгодно скрывать свою экономическую деятельность от широкого круга лиц. Масштаб сокрытия может быть разным — от сокрытия самого существования фирмы или существования определённых активов, до сокрытия отдельных сделок.

При прочих равных условиях, чем выше налоговое бремя, тем больше теневой сектор экономики, так как находящиеся в нём предприятия из-за неуплаты налогов получают конкурентное преимущество над другими фирмами и вытесняют их с рынка. Чем сложнее бюрократические процедуры в развивающихся странах, тем больше данный сектор экономики.[1] Вопросами целесообразности такого поведения, в частности, занимается экономика преступления и наказания.

Предприятия теневой экономики обычно не соблюдают стандарты (например ГОСТ), которыми окружён любой вид лицензируемой деятельности. Иногда теневой сектор развивается из-за повышенных административных барьеров для входа на рынок.

В среднем, чем больше сотрудников в фирме, тем меньше вероятность того, что они получают неоформляемую зарплату «в конверте», с которой не платятся налоги

Чем больше замешано предприятие в теневой деятельности, например «обналичке», тем меньше срок её вероятного существования, так как ликвидация подобных фирм — ещё один способ скрыть следы своей деятельности. Автономная некоммерческая организация "Национальный институт системных исследований проблем предпринимательства" (НИСИПП) выдвинула версию основных на 2007 год причин "ухода в тень":

 

  Факторы и механизмы экономического самоопределения.

Экономическим поведением обычно называют поведение, вызванное экономическими стимулами, и деятельность хозяйствующего субъекта. Эконом психология направлена на исследование процессов и ме­ханизмов, лежащих в основе потребления или других типов экономиче­ского поведения, и прежде всего предпочтений, выборов, принятий реше­ния и влияющих на них факторов.

Любому поступку человека обычно предшествует восприятие, ос­мысление, понимание ситуации и себя в ней, т.е. когнитивные (познава­тельные) компоненты; субъективное отношение, окрашенное чувствами, т.е. афффективные (эмоциональные) компоненты, и, наконец, действие или, наоборот, его сдерживание, т.е. конативные (действенно-динами­ческие) компоненты. Рассматривая экономическое поведение, ученые, как правило, выделяют для его анализа эти три очень тесно взаимосвязанные составляющие.

 


Модели и типы принятия экономического решения.

Принятие экономического решения. Наибольшее внимание в полемике экономистов и психологов о ра­циональности экономической деятельности и поведения было сконцен­трировано на проблеме принятия экономического решения. Вложение денег в бизнес, выбор профессии или учебного заведения, перемена рай­онов, городов или стран жительства связаны с принятием решения при отсутствии определенной информации о результате.

Неопределенность остается постоянной, иногда доминирующей осо­бенностью условий существования человека.

Экономический взгляд на принятие решения сводится к двум вопро­сам: "Какова ценность этого?" и "Что я должен за это отдать?" Отсюда выбор между тем или этим, "сейчас" или "потом". Когда делается выбор

между определенными альтернативами, то достаточно описать варианты для самих себя словами "лучше, чем", "хуже, чем", или "такой же".

Но в поведении человека все не так однозначно. Обратимся, напри­мер, к аксиоме "жадности", представленной в теории спроса: "Если корзи­на А содержит такие же товары, что и корзина Б, но хотя бы на одну еди­ницу одного товара больше, то А всегда будет предпочитаться Б".

Часто выбор осуществляется в ситуации, когда то, что может быть выбрано, не представляет собой единственный определенный результат, а является двумя или более разными возможностями, каждая из которых имеет собственную вероятность, например, решение, покупать или нет лотерейный билет, ценную бумагу, или требующее расчета временных и денежных потерь решение, принимаемое в ситуации, когда человек опаз­дывает на важную деловую встречу, свидание. В этом случае уже недоста­точно просто сравнить альтернативы, нужно определить численное значе­ние "счастья" или пользы, оценивающее каждый вариант.

Основания изучения вероятностного экономического поведения были заложены экономистом Оскаром Монгерштейном и математиком Джоном фон Нейманом в книге "Теория игр и экономического поведения" (1944). Авторы проявляют свойственную экономистам тенденцию преувеличения, абсолютизации когнитивных компонентов. Они рассматривают прини­мающего решение человека как рационального, последовательного, глав­ная цель которого — выгода, а основной принцип деятельности — ее мак­симизация. Обратимся для примера к двум аксиомам из предлагаемых авторами.

 

   Личностные факторы принятия экономического решения.

Любому поступку человека обычно предшествует восприятие, ос­мысление, понимание ситуации и себя в ней, т.е. когнитивные (познава­тельные) компоненты; субъективное отношение, окрашенное чувствами, т.е. афффективные (эмоциональные) компоненты, и, наконец, действие или, наоборот, его сдерживание, т.е. конативные (действенно-динами­ческие) компоненты. Рассматривая экономическое поведение, ученые, как правило, выделяют для его анализа эти три очень тесно взаимосвязанные составляющие.

 

     Мотивы частного инвестирования

Мотивы инвестирования

Это чрезвычайно сложные и противоречивые, по мнению Кейнса, мотивы. Они претерпели существенные изменения после отделения управленческих функций от собственности на капитал. Если до этого в основе иерархии мотивов лежало отношение к бизнесу как к жизненному призванию, творческой самореализации, то после отделения управления от собственности коммерческие сделки через фондовые и валютные бир­жи создают почву для очень динамичной, противоречивой и неоднознач­ной мотивации (получение дохода, азарт, риск).

Ведущим мотивом становится игровой мотив "опередить пулю", "пе­рехитрить толпу и сплавить поддельную или истертую монету ближне­му". В ходе своей рефлексивной игры каждый стремиться раньше угадать не действительную цену будущих доходов (это невозможно на бирже), не мнение других об этом, а "среднее мнение относительно того, каково бу­дет среднее мнение".

Когда же речь идет о частном инвестировании населения, на первый план выступает фактор доверия. "В экономической жизни, — писал В.М. Бехтерев (ссылаясь на Н.Н.Головина),— закон спроса и предложе­ния не является единственным ее руководителем. Наряду с ним во всех случаях имеет силу и фактор доверия, значение которого с особенной силой выдвигается в период экономических потрясений. В этих случаях до­верие играет даже большую роль, нежели экономические факторы"

Проблема перспектив частного инвестирования в нашей стране исклю­чительно актуальна, поскольку сбережения населения являются одним из важных факторов экономического роста. Однако частные инвестиции сдерживаются недоверием к финансовым институтам, и население в основ­ном использует неинвестиционные модели сберегательного поведения.

Современная макроэкономическая теория констатирует тот факт, что в рамках рыночной экономики решение о сбережениях и инвестициях принимаются, по существу, различными группами людей. Приведение к соответствию различий между субъектами сбережений и инвесторами — серьезная проблема макроэкономической оптимизации экономики. Одним из основных инструментов совмещения целей сберегателей и инвесторов является ставка процента по вкладам и кредитам, но это не единственно значимый фактор. Социально-экономические исследования показали, что некоторые семьи сберегают, чтобы сделать крупные покупки, превы­шающие по стоимости размер мобильного дохода. Сбережения также осуществляются в целях будущих потребностей домохозяйства и как за­пас на непредвиденный случай. Ни один из рассмотренных выше мотивов не является особенно чувствительным к процентной ставке по вкладам.

С учетом этих обстоятельств Е.М.Авраамовой и Л.Н.Овчаровой была предложена следующая типология сберегательных мотиваций населения.

1. Ориентирование сбережений только на текущее потребление.

2. Создание сбережений с целью резерва на непредвиденный случай.

3. Формирование сбережений с целью приобретения дорогих предме­тов (покупка товаров длительного пользования: строительство, ремонт или покупка жилья, дачи, гаража; покупка транспортных средств и их ре­монт).

4. Мотивы сбережений, ориентированных на будущие потребности семьи и расходы, связанные со здоровьем и проведением досуга (образо­вание, отдых, спорт, оздоровление, лечение, помощь детям).

5. Комбинация из сберегательных ориентации третьей и четвертой групп, стремление иметь запас денежных средств, чтобы израсходовать их по мере необходимости.

6. Мотивы накапливать и использовать сбережения с инвестицион­ными целями (для предпринимательской деятельности, приобретения ак­ций и ценных бумаг, как источник дополнительного дохода).

Сбережения, обслуживающие последнюю группу мотивов, характе­ризуются более высокой эластичностью относительно интструментов инвестиционного регулирования; обслуживающие третью, четвертую и пя­тую группы достаточно чувствительны к изменениям в инвестиционной сфере, а сбережения двух первых групп практически не реагируют на ин­вестиционную политику. В последние годы склонность к сбережению становится все более выраженной, а в регионах-донорах значительному числу семей (свыше 30%) присущи инвестиционные предпочтения в ис­пользовании сбережений.

Однако склонность к сбережению не ведет к автоматическому росту организованных сбережений, которые являются инвестиционным ресур­сом. Пока доверие населения к власти и финансовым институтам не будет восстановлено, население предпочтет держать значительную часть сбере­жений в наличной форме и воздерживаться от их

 


Мотивы экономического эгоизма и альтруизма.

Неэффективность "экономического эгоизма"

Мотивы экономического эгоизма и альтруизма представляют особый интерес для теории и практики управления социально-экономической стороной жизни. А.Смит ориентировал хозяйствующих субъектов на "эгоизм другого". Всегда ли выгоднее быть эгоистом?

Для иллюстрации неэффективности экономического эгоизма прежде всего обращаются к классической схеме, взятой из теории игр. Она назы­вается "дилемма узника". Рассмотрим схему для двух участников. Два заключенных подозреваются в участии в некотором преступлении, в со­вершении которого они не признаются. Судебный исполнитель разгова­ривает с ними по отдельности. Если они оба сознаются, то получат по 3 года тюрьмы. Если никто из них не признается, они попадут в тюрьму на 1 год. Но если один из них признается, а другой утаит свою вину, то пер­вый выйдет на свободу, а второй окажется в тюрьме сроком на десять лет. Взаимодействие между узниками запрещается. Каждый узник поймет, что признание ведет к менее суровому наказанию независимо от поведения другого участника. Если они оба будут так думать, то в итоге и тот, и дру­гой признаются, что и ожидают служители закона.

Таблица 1. Матрица исходов дилеммы узника

 

 

Узник I

 

 

 

не призн.

призн.

Узник II

не призн.

-1,-1

-10,0

 

призн.

0, -10

-3, -3

Очевидно, что вариант кооперации приносит не максимальный выиг­рыш, но если каждый из преступников действует как "экономический че­ловек", страдают оба.

На основе дилеммы узника разработаны матрицы принятия экономи­ческих решений относительно поведения другой действующей сторо­ны — конкурентов, партнеров и т.д. Например, выход на рынок с новым продуктом предполагает учет возможных действий конкурентов. Прибыль будет больше, если конкурирующая сторона не выйдет на рынок одно­временно с Вашей фирмой с аналогичным продуктом, так как перепол­ненный рынок приведет к потерям.

Применительно к проблемам оплаты в общественном транспорте, поддержания чистоты, экономии ресурсов и экологии дилемму узника чаще называют дилеммой дорожного зайца. Право выбора вносить свой вклад или нет в структуры общественного пользования, разделять или нет издержки, например, за общественный транспорт, остается за пользовате­лем. Он выиграет, если кто-то другой оплатит за него, но проиграет не только, если он заплатит за кого-то, но и прежде всего тогда, когда никто не станет платить. В данном случае противостоят индивидуальный ра­ционализм и общественное здравомыслие.

Дилемма узника или транспортного зайца может быть рассмотрена для ситуации нескольких участников. Остановимся на следующем примере.

Жильцы многоквартирного дома хотят укрепить главную дверь с це­лью безопасности. На собрании обсуждаются детали. Предположим, подъезд включает 20 квартир, а система безопасности стоит 120 долл. Ес­ли все жильцы скооперируются, то на каждую квартиру придется по 6 долл. Выгода для каждого жильца составит 120 долл., это по крайней мере 114 долл. чистого дохода (см. табл. 2). Если никто из жильцов не скоопе­рируется, то они упустят возможность получения выгоды от совместной деятельности.

Альтруизм и кооперативное поведение

С точки зрения экономической психологии, альтруизм выражается в поведении-помощи, в подарках, благотворительных пожертвованиях, по­ведении в условиях социальных дилемм и переговоров. От альтруистиче­ских мотивов зависят предпочтения в области распределения денег (или прибыли).

Существуют различные попытки объяснения альтруистического по­ведения. Можно рассматривать альтруизм как вариант эгоизма. Для чело­века актуально одновременно большое количество целей ("выгод"), и ир­рациональность в отношении одной оборачивается рациональностью в отношении другой. Альтруистическое поведение (отсутствие видимой выгоды какого-либо типа) означает только нацеленность на другие ценно­сти, в достижении которых поведение рационально, т.е. учитывает баланс "затраты — результат".

В экономической деятельности широко проявляется и чисто альтруи­стическое поведение. Оно, во-первых, функционально зависит от величины дохода субъекта. От того, у кого есть материальная возможность быть бо­лее щедрым, следует скорее ожидать пожертвований, благотворительности.

Во-вторых, индивидуально-психологические особенности этической мотивации являются важным фактором поведения. Попытка измерения степени альтруизма на основе того, как человек разделит зарплату между собой и другими или как оценит себя и других по вкладу в деятельность, дала возможность выделить следующие типы:

кооперативный тип представили испытуемые, отдавшие пред­почтение равной зарплате для себя и других;

состязательный тип характеризовался предпочтением разных зарплат в свою пользу;

индивидуалистический тип дистанцировался от пожеланий по поводу зарплат остальных.

Оказалось, что студенты гуманитарной сферы демонстрируют более альтруистическое поведение, а изучающих бизнес больше волнует собст­венная выгода.

Поскольку выгода для других людей часто связана с выгодой отдель­но взятого человека, человек придает какое-то значение тому, какими окажутся результаты дела для других. Чтобы передать эту идею в простой форме, результат дела для себя обозначили как Р и результат дела для другого как О. Альтруистическая мотивация по отношению к другому передается значением а, придаваемым О и изменяется от -1 до +1. Стрем­ление отдельно взятого человека к общему результату обозначается как Р+аО. Если допустить, что Р тоже варьирует, и эти изменения передаются значением в, которое тоже изменяется от -1 до +1, то станет понятна при­веденная на рис 3. классификация форм соотношения результата для себя и результата для другого. 

РЕЗУЛЬТАТ ДЛЯ ДРУГОГО

clip_image008

Зрелость экономического сознания предполагает доминирование со­трудничества среди многочисленных форм проявления соотношения "вы­года для себя — выгода для других". Сотрудничество (выгодно обоим партнерам) эффективнее, созидательнее, чем состязательность (выгодно себе в ущерб другому), индивидуализм (выгодно только себе), альтруизм (выгодно только другому) и тем более мученичество (выгодно другому в ущерб себе), мазохизм (только ущерб себе), садизм (ущерб другому) и садомазохизм (ущерб себе и другому). Во многих экономических ситуа­циях требуется скорее совместное, кооперативное поведение, нежели дей­ствия, направленные на немедленную личную выгоду. Даже в условиях активной конкуренции договор чаще выгоднее, чем борьба. В области экономики максимизация КПД достигается путем включения результатов дела для других в собственные интересы, а экономический эгоизм в ко­нечном итоге оказывается неэффективным.

 



 

Исследование денег в макроэкономике.

Макроэкономические исследования психологического аспекта денег

Можно говорить о макро- и микроэкономическом подходах к про­блемам психологического исследования денег. В отличие от экономистов, скорее заинтересованных в обобщении данных о деньгах на макроуровне (страны, регионы), психологи в большей степени интересуются индиви­дуальными и групповыми различиями в отношении к деньгам. Тем не ме­нее известны примеры выполненных психологами макроэкономических исследований. Так, в исследовании Р.Линна было обнаружено на примере сорока трех стран, что степень ценности денег для жителей страны тесно связана с показателями ее экономического роста, т. е. важность денег в жизни людей стимулирует их экономическую активность и экономиче­ский прогресс страны. Было обнаружено также, что когда деньги в дос­татке, люди начинают воспринимать их как меньшую ценность.

В другом исследовании, выполненном Дж.Хичкоком и двумя Р.Манро сравнивался средний доход на душу населения в 84-х странах и средний размер денежных знаков в стране. Статистически надежный результат корреляционного анализа состоял в том, что в странах с наи­меньшим доходом купюры и монеты были большего размера, в чем, ви­димо, проявлялся компенсаторный механизм на уровне страны, направ­ленный на преодоление комплекса неполноценности.( Комплекс неполно­ценности — переживание собственной недостаточности, которое, будучи неприятным, вытесняется в бессознательное и компенсируется деятельно­стью по достижению разного рода успехов — реальных и мнимых). Со­держательный признак — отсутствие богатства — компенсировался фор­мальным признаком (мнимым успехом) — величиной купюры.

Макроэкономическая дискредитация денег, порождаемая политико-экономическими ошибками и ситуацией кризиса отечественного рынка в канун перехода во второе тысячелетие — феномен, требующий экономи­ко-психологического анализа и пример отрицательного опыта для миро­вой экономики.

Затянувшаяся проблема российского рынка— разорванность функ­ционирования денежного и товарного элементов классического "Товар — Деньги — Товар" и "Деньги — Товар — Деньги" обращения. Промыш­ленность жила без денег из-за непосильной ставки кредитования, а банки не имели обратной информации о том, сколько надо денег экономике без оптимального кредитования. Дефицит денег и доминирующий бартер, взаимозачеты в отечественной промышленности стали одним из источни­ков криминальной экономики, разрушающей, в свою очередь, нормальное функционирование налоговой системы. Таким образом, парадоксальные симптомы нерегулируемого, корумпированного и однобоко-посред­нического рынка — необеспеченность денег товаром (отечественным то­варом вследствии коллапса своей промышленности) и дефицит денег (отеч товар продвигался в русле взаимозачетов).

Исследование деформаций в экономическом сознании, вызванных оторванностью денег от производства, т. е. от их стабилизационной базы, является одной из важнейших экономико-психологических задач макро­уровня. Когда в деньгах минимизирована или вовсе потеряна доля реаль­ного (производящего) труда, тогда доминирует представление о них, как о явлении, которое порождает самое себя.

Психологическими последствиями этого феномена становятся, во-первых, гипертрофированная вера в финансовые игры, случай, финансо­вую удачу, мгновенное обогащение. Во-вторых, минимизация стабилиза­ционной составляющей денег приводит и к избыточной потребительской активности (деньги нужно сейчас же потратить), сниженному финансово­му самоконтролю хозяйствующего субъекта на всех уровнях (от семьи до правительства). В-третьих, усиливается ощущение непредсказуемости, не­подвластности человеку (его контролю) эконом процессов и спро­воцированной этим перманентной тревоги, переходящей в безысходность.

На уровне правящей элиты такое отношение к деньгам опасно психо-| логической ориентацией на сиюминутный экономический интерес, а не на будущее, на неоправданные траты и разворовывание, а не на сбережение и накопление, на личные и локальные выгоды, а не на доходность эконо­мики страны в целом. Все это тормозит вложение в производственно-технологическую базу экономики государства. Стихия первичного накопления капитала в основном при торговых операциях и махинациях с бюд­жетными деньгами притупила чувство ответственности и экономической безопасности. Принижение (в том числе и в средствах массовой информа­ции) возможности участия реальной (производящей) экономики в жизни государства свидетельствовало (до августовского кризиса 1998 г.) о не­достатке проявления ответственного профессионализма элиты.

Экономико-политический статус государства в значительной степени отражается в его денежной единице. Она — некий конкретный (и соотно­сительный) показатель благополучия экономики и доходности страны.

Негативными составляющими отношения к деньгам ее граждан выступа­ют проявления недоверия к своей денежной единице, снижение ее автори­тета, отражение зависимости рубля от доллара. "Денежный менталитет" населения непатриотичен, и это закрепилось в лексике (есть твердые ва­люты и "деревянный" рубль). Даже идея такой психологически оправдан­ной в данном контексте, хотя и палеативной меры, как введение золотых червонцев, не вызвала активной поддержки, так как есть альтернативная валюта — доллар.

Позитивными компонентами экономического сознания и, в частно­сти, отношения к деньгам стали, согласно нашим исследованиям, возрос­шая значимость денег и усиление мотива сбережения. Но их благотворное влияние на оздоровление экономики весьма ограничено из-за того, что рубль не воспринимается как средство сбережения и накопления. Отсут­ствие стабилизационной базы в деньгах трансформируется через инфля­цию в психологию расточительной безхозяйственности.

В качестве стабилизирующих экономику мер в кризисные периоды в США и многих странах Западной Европы применялись, например, методы координации усилий хозяйствующих субъектов посредством различных форм государственного регулирования цен. Так, в частности, устанавли­вались гарантированные государством минимальные закупочные цены. Позитивная психологическая роль определенности проявляется здесь в том, что сам факт гарантированных цен в кризисный период стимулирует боль­ший рост производства, чем ожидание высоких рыночных цен.

 


Типы денежного поведения личности.

типы и акцентуации личности в контексте использования денег

Попытки описать типы личности и характерные признаки поведения в зависимости от того, как люди относятся к деньгам, предпринимались в клинических исследованиях.

Наблюдая за больными людьми и изучая их истории болезни, клини­ческие психологи выделили следующие главные символические факторы, связанные с деньгами: безопасность (у людей, стремящихся к деньгам ради безопасности, страх быть оскорбленным или отвергнутым перерас­тает в параноический страх быть ограбленным); сила (для людей, ориен­тированных на силу, деньги есть сила, которой они не имели в детстве,следствие преодоления барьера между собой и угрожающим миром); лю­бовь (для тех, у кого деньги — символ любви, нарушены процессы соци­ального обмена в сторону утрирования возможности и необходимости покупать или продавать любовь и дружбу, исполь-я денег и подар­ков как знаков любви); свобода (деньги могут выступать как источник свободы от других и власти над ними).

В другом исследовании были рассмотрены некоторые виды неврозов, связанных с такими формами поведения, как оплата налогов, составление завещания, накопление, использование кредитных карт, а также разрабо­тана классификация денежных комплексов и выделены следующие пять "денежных" типов личности.

"Скряга" копит деньги, что само по себе является увлекательным для него. Он часто испытывает страх потери (денег, вещей, запасов, ресурсов, фондов) и страх недоверия к нему со стороны окружающих. Скряга испы­тывает удовольствие не от денег как блага, а от защищенности с помощью денег.

"Транжир" демонстрирует компульсивное (навязчивое) и безконтрольное поведение в отношении своих расходов, особенно в моменты депрессии, ощущения своей незначительности и чувства отверженности. Тратоголизм — его короткоживущая отдушина, которая в итоге приводит к чувству вины.

"Денежный мешок" полностью захвачен зарабатыванием денег, кото­рые рассматриваются как лучший способ добиться могущественного ста­туса и одобрения окружающих. Он уверен, что чем больше денег он име­ет, тем больше возможность управлять окружающим миром, и тем больше он будет счастлив.

"Торгаш" навязчиво охотится за дешевкой, даже если она ему не нужна, потому что получение вещей за меньшие деньги обеспечивает ему чувство превосходства. Он чувствует себя раздраженным и подавленным, если ему приходится платить ту цену, которую спрашивают.

"Игрок" чувствует себя бодрым и оптимистичным, принимая вызов. Ощущ-я власти, которое приносит выигрыш, и его ожидание компен­сирует риски проигрыша, а остановка в цепи поражений и побед воспри­н-ся как жизненное затруднение.

Выявленные на клиническом материале особенности отношения к деньгам и "денежного" поведения представлены и в норме в виде чрез­мерного усиления или акцентуаций отдельных его характерных черт, что свидетельствует об избирательной уязвимости личности к определенного рода психогенным воздействиям при хорошей устойчивости к другим. Таким образом, в норме не всегда демонстрируется адекватное отношение к деньгам и поведение, оно может быть утрированно, акцентуированно.

Описанные акцентуации "денежного" типа личности проявляются в различных контекстах межличностного общения и прежде всего в семей­ных отношениях, а также в отношениях между людьми на работе.

Как нечто конкретное, легко подсчитываемое, деньги и проблемы, связанные с ними, легко маскируют конфликты и проблемы психологиче­ской природы. Ссоры из-за денег, доходов, расходов, приоритетов в по­купках служат защитным барьером от глубинных тревог, страхов, опасе­ний, чувства одиночества, комплексов неполноценности. Споры и ссоры по поводу денег— часто отводной клапан для отрицательных эмоций и проблем, особенно тех, которые не впускаются в сознание, чтобы не об­думывать и не обсуждать их.

Ещё можно из 27 взять информацию

 


Гендерные различия денежных аттитюдов.

Факторы, влияющие на отношение к деньгам

Экспериментально-психологические исследования феномена денег пока не многочисленны. Применяя специальные измерительные методы, ученые выявили многозначность отношения к деньгам: деньги— это ме­рило удачливости и благополучия, оценка успешности деятельности че­ловека; это одновременно и социально приемлемый атрибут бытия, и объ­ект презрения, даже моральное зло; деньги выступают как способ обеспе­чения комфорта и, наконец, деньги — это консервативная коммерческая ценность.

Относительно систематические и представительные эксперименталь­ные исследования, позволяющие судить о содержательных и структурных характеристиках отношения к деньгам, а также влияющих на него факто­рах, были стимулированы созданием К.Ямаучи и Д.Темплером в 1982 г. психометрической шкалы отношения к деньгам (Money Attitude Scale), a затем ее популяризацией выполненными в 1984 г. в Великобритании ис­следованиями А.Фенэма. Подтвердилась многозначность понятия денег, были выделены факторы отношения к деньгам (используем в дальнейшем абревиатуру МА — Money Attitude, денежные аттитюды; термин "аттитюд", или "социальная установка" используется для обозначения субъек­тивных ориентации индивидов как членов группы или общества на те или иные ценности и предписывающих определенные социально принятые способы поведения).

К факторам, влияющим на МА и "денежное" поведение, относят пол, возраст, социальное окружение, экономическое положение, личностные особ-и и др.

Половые различия были обнаружены в работах разных авторов. У мужчин выявлена тенденция придавать деньгам повышенную ценность. Они оказались более компетентными в обращении с деньгами и более склонны к риску в целях их приобретения. Женщины же выражают более сильную фрустрацию (состояние переживания препятствия на пути дос­тижения цели) по поводу отсутствия денег и больше завидуют тем, кто их имеет.

Мальчики и юноши проявляют большую по сравнению с девочками и девушками способность накапливать, чтобы купить со временем какую-то важную вещь. Результаты наших исследований петербургских школьни­ков показали, что у мальчиков в отличие от девочек более выражена способность к финансовому самоконтролю, что хорошо согласуется с ожи­даемой от них в будущем ответственностью в экономической сфере жиз­ни, традиционной ролью мужчины в семье как "добытчика", главного кормильца.

С возрастом связана способность планировать бюджет и соотноше­ние мотивов потребления и накопления (увеличивается накопление на случай болезней и других неприятностей). Результаты наших исследова­ний показали, что женщины в большей степени, чем мужчины, а моло­дежь, нежели зрелые и пожилые, используют траты, покупки как фактор самоуспокоения, психотерапии.

Мало изучено влияние на МА личностных особенностей. Оказалось, что устойчивые экстраверты (личности, обращенные больше на окру­жающий мир) относятся к деньгам более открыто, комфортно, беззаботно, чем устойчивые интроверты (фиксированные на явлениях собственного внутреннего мира).

С низкой самооценкой и неуверенностью в себе оказалось связано и слишком ограничительное поведение и, напротив, транжирство. Было показано также, что моты и транжиры менее уверены в себе, имеют более низкую самооценку, чем типичные потребители.

Согласно результатам исследования другого автора, люди, придержи­вающиеся в денежной этике вещизма и накопительства, менее удовлетворены жизнью, чем те, у кого превалируют духовные и социальные ценности.

Следует упомянуть о двух исследованиях с социально-психо­л-м акцентом.

Оказалось, что недельный доход (а в условиях нашей страны месяч­ный заработок), влияет на восприятие человека человеком. Богатых людей воспринимают как относительно здоровых, счастливых и хорошо приспо­собленных, бедных— как неприспособленных и несчастных. Следовательно, материальное положение, экономический статус влияет на образ человека в глазах других.

Деньги, доход — закрытая тема. По данным исследования К.Рабинстайна, выполненного для журнала "Psychology Today" и охва­тившего более 20000 респондентов, 57% опрошенных считают благора­зумным скрывать свой доход от семьи и друзей. Что касается разглашения своего дохода, то 97 были готовы разгласить сумму своему супругу; 52 — родителям; 44— друзьям; 29— сотрудникам; 18— братьям и сестрам. Процент респондентов, скрывающих свое финансовое положение, увели­чивается с ростом дохода. И еще одна социально-психологическая зако­номерность была выявлена Рабинстайном, а именно: чем больше источ­ников дохода в семье, тем больше разногласий по поводу трат и вкладов

 


 Социально-психологические факторы отношения к деньгам.

Отношение к деньгам в разных социальных группах

Если в западноевропейской и американской науке тема денег в пси­хологии считается малоисследованной областью, то в отечественной пси­хологической науке она специально не разрабатывалась. До перестройки эту тему затрагивали лишь в разделах промышленной и социальной пси­хологии, посвященныхмат стимулир-ю.

Начиная с 1993 г. нами регулярно проводятся исследования МА у представителей различных социальных групп. Чтобы сравнить влияние фактора культуральных различий на МА и фактор принадлежности к определенному социальному слою, мы исследовали преподавателей госу­дарственных университетов в России и Канаде. Оказалось, что представители бюджетной интеллигенции обеих стран практически одинаково относятся к деньгам, т.е. фактор классовой принадлежности перекрывает фактор культурно-территориальных различий: в обеих группах деньги — это периферический фактор жизни, ее инструментальная сторона, средст­во, а не цель.

В другом исследовании мы сравнили степень влияния на МА фактора принадлежности к классу (или слою) с таким фактором как уровень дохо­да, соотнося МА представителей бюджетной интеллигенции, высокооп­лачиваемых служащих частных банков и предпринимателей малого биз­неса (челночники, владельцы маленьких магазинов и посреднических фирм). МА у банковских служащих и представителей бюджетной интел­лигенции оказались сходны; и те, и другие — наемные работники интел­лектуального труда, но с разным доходом. В жизни предприн-й малого бизнеса деньги оказались значительно более важной реальностью.

Для предпринимателей это не просто фактор труда, как у банковских служащих, но и цель предпринимательской активности и ее стимул: больше прибыль, больше оборот капитала. Кроме того, это фактор безо­пасности и надежности дела, фирмы. Жесткие условия неразвитого рынка, незащищенность со стороны закона требуют от мелкого предпринимателя автономии, самостоятельности и самосохранения, для обеспечения кото­рых важны деньги.

Предприниматели в большей степени, чем представители других групп, осознают деньги как фактор влияния на людей и форму власти. При этом, как показали данные, они испытывают большую зависимость от денег. Предприниматели осуществляют постоянный контроль за свои­ми деньгами, всегда знают содержимое своего кошелька и сбережения, отдавая приоритет наличности. Реже используют деньги в качестве тера­пии, редко транжирят, бросают деньги на ветер. Деньги рассматриваются предпринимателями и как предмет гордости.

Отношение к деньгам является важным компонентом экономического сознания групп и конкретных людей. Деньги могут выступать и целью, и средством. Влияние фактора классовой принадлежности перекрывает влия­ние уровня дохода и культуральных различий на отношение к деньгам.

 


Модели поведения налогоплатильщика.

Более психологизированные поведенческие модели потребительского выбора представлены в обзоре М.Фридмана. Автор рассматривает пять концептуальных моделей. Все они пытаются исчерпывающе объяснить процесс выбора, используя для этого графические схемы, отразить раз­личные взаимосвязи эндогенных и экзогенных переменных, влияющих на потребительское поведение, проследить основные этапы поведения поку­пателя.

Модель Андриасена.Первую поведенческую модель потребительско­го выбора, разработанную Андриасеном, можно назвать моделью формиро­вания отношения. .Ядром модели является комплекс установок и способ­ности переработки информации у отдельного потребителя. Андриасен ут­верждает, что именно установки потребителя на товар в наибольшей степе­ни влияют на его реакции в сфере потребительского выбора. В свою оче­редь, на эти установки могут оказывать влияние пять факторов:

1) личность отдельного потребителя;

2)  прошлые переживания, связанные с удовлетворением потребно­стей;

3) прошлый опыт, не включающий удовлетворение;

4)  социальное восприятие, т.е. восприятие человеком надежд, норм и ценностей значимых для него других людей;

5) личностные установки на объекты, связанные с интересующим то­варом.

Изменение отношения к продукту может быть результатом измене­ния одного или нескольких из этих образующих факторов. Информация, получаемая индивидом из разных источников, подвергается "процессу фильтрации", после которого она взаимодействует со множеством явле­ний (например, убеждениями, эмоциями). В результате форм-ся ус­тановка, кот влияет на дальнейшее поведение.

Возможны три варианта действий потребителя. Потребитель может выбрать продукт (купить), продолжить поиск или воздержаться от дейст­вий. Решение выбрать товар, как и два других варианта, принимается с некоторым элементом принуждения (доход, бюджетные приоритеты, тех­нические возможности, например, габаритные, хозяйственная полез­ность). Выбранные альтернативы содержат механизм обратной связи, ко­торый влияет на фильтрационные процессы в будущем.

Модель Никосиа. Одной из относительно компактных моделей по­требительского поведения является модель Никосиа. С опорой на ком­пьютерный каркас в ней сделан акцент на природе взаимодействия купли-продажи. Другое достоинство модели состоит в ведущей роли, отводимой продающей фирме. Как видно из рис.8, модель содержит четыре основ­ных блока:

1)  цепь событий, начинающаяся с активации посредством маркетин­гового сообщения — до формирования потребительской установки;

2) процессы поиска и оценивания;

3) акт приобретения или покупка;

4) процесс обратной связи.

Первый блок делится на две части: элементы маркетинга фирмы, влияющие на установки потребителя, и психологические атрибуты (особенно предубеждения), влияющие на восприятие потребителем маркетин­говых сообщенией фирмы. Установка потребителя в отношении продукции фирмы является результатом действия этого блока.

clip_image010

Рис. 8. Модель Никосиа.

Второй блок содержит процессы поиска соответствующей информа­ции для оценки продукции фирмы по сравнению с другими альтернатива­ми и покупки. Результат этих процессов — наличие или отсутствие моти­вации к приобретению товара данной фирмы.

В случае возникновения мотивации к покупке осуществляется акт приобретения (третий блок).

Четвертый блок обеспечивает после приобретения обратную связь двух типов: обратную связь с фирмой, несущую информацию о продаже, и обратную связь с потребителем, порождающую переживания, связанные с покупкой. Второй тип связи влияет на потребительские предубеждения в будущем.

Модель Ховарда-Шесаотражает пять стадий в процессе принятия решения потребителем: привлечение внимания, восприятие товара, фор­мирование установки, возникновение намерения, акт приобретения. В качестве входных стимулов модель рассматривает три группы факторов:качественные физические характеристики (размер, форма, качество И проч), символические стимулы (например, название) и социальные стимулы (социальный класс и т.д.).

Далее подключаются перцептивные конструкты , такие как внимание и открытый поиск; они фильтруют информацию Приобретенные конструкты (мотивы, критерий выбора, установка, восприятие марки и т д.) являются ядром данной модели и взаимодействуют между собой слож­ным образом.

Если перцептивные и приобретенные конструкты рассматриваются как внутренние ненаблюдаемые механизмы покупательского поведения, то факторы выхода, включающие опять-таки внимание, восприятие, уста­новку, намерение и новый конструкт— приобретение, основаны уже на непосредственно наблюдаемых данных Помимо прочего, модель учиты­вает экзогенные переменные, а именно: пол, личностные черты, религиоз­ные установки, финансовое положен и т.д

Задание_________________________________________________

Какие формы привлечения внимания обозначены в модели Ховарда-Шеса как входные стимулы?                                                                      

Модель Энжел-Колат-Блэквел схожа с вышеупомянутыми моделя­ми. Процесс решения здесь представлен так же пятью этапами: осозна ние проблемы, поиск информации, оценка альтернатив, выбор, результа ты (диссонанс-удовлетворение).

Особенностью и достоинством модели является то, что на этапе оценки альтернатив авторы добавляют такие факторы принятия решения, как жизненный стиль, следование нормам, подверженность воздействиям информации В качестве внешних факторов авторы отмечают культурные нормы и ценности, референтные (значимые) группы, непредвиденные обстоятельства.                                                                                          

Модель Бетмана. Самой новой поведенческой моделью потреби­тельского выбора является разработка Бетмана В качестве ее ключевых элементов представлены следующие: способность переработки информа­ции, мотивация, внимание и восприятие, получение информации и оценка, использование памяти, процессы решения, потребление и узнавание. Учитываются также индивидуальные различия и ситуативные влияния.

Основное отличие модели состоит в том, что она включает скани­рующий механизм для постоянного корректирования среды, механизм прерывания текущего поведения, интерпретации и управления конфликт­ными ситуациями Процесс выбора рассматривается скорее как повто­ряющаяся процедура, а не последовательная. На каждой стадии цикла делаются выборы; таким образом процессы решения являются критиче­скими в модели. Процессы решения протекают в ходе выбора опреде­ляющих целей, отбора информации, сравнения альтернатив при покупке

Модели потребительского избирательного поведения различаются полнотой охвата компонентов процесса и факторов, влияющих на него. Несмотря на попытки авторов моделей исчерпывающе рассмотреть весь круг явлений, связанных с потребительским выбором, каждая из них встретилась с рядом критических замечаний со стороны специалистов в области психологии и экономики Тем не менее, теоретическое значение разработки моделей потребительского выбора, на наш взгляд, состоит в осознании авторами сложности и многоуровневости потребительского поведения, невозможности его однозначного прогнозирования Хотя каж­дая из моделей направлена на поиск компонентов и механизмов покупа­тельского выбора с целью оптимального управления им, задача остается пока нерешенной. Модели, как правило, являются громоздкими и мало пригодными для прикладных целей, поскольку потребительский выбор обусловлен многими факторами

 


 

 

Основные факторы потребительского выбора.

Факторы потребительского выбора

Поведение потребителя не подчиняется простым закономерностям максимизации выгоды, рациональных оценок, расчетов и выбора. Помимо функционального спроса, при котором ведущими становятся качества, присущие самому товару, существует нефункциональный спрос. Он обу­словлен различными психологическими причинами. Престиж и мода, же­лание подражать или выделяться, надежда улучшить свой образ "Я" с по­мощью товара, компенсировать им недостатки и смягчить комплексы не­полноценности — все это преобразовывает полезность товара, пропуская ее через призму психологических факторов.

В научной и прикладной литературе представлены различные клас­сификации факторов, влияющих на принятие решения о покупке, которые должны быть учтены в рекламе и продажах. Одна из наиболее распостра-ненных классификаций принадлежит Ж.Ф.Кролару. Автор предлагает опираться на совокупность потребностей, сокращенно обозначенную как SABONE (Securite— безопасность, Affection— привязанность, Bien etre — комфорт, Orgueil — гордость, Economic — экономия).

Безопасность — это прежде всего спокойствие, которое приносит услуга или товар, на которые можно положиться. Прочность, надежность, гарантии по поводу времени эксплуатации продукта обслуживают эту потребность.

Привязанность — это та связь, которая соединяет нас с какими-либо предметами или людьми и которую трудно объяснить, но чаще всего она яв­ляется результатом привычки. Иногда привязанность уходит, но остается зависимость. Примером привязанности может быть верность торговой марке.

Комфорт — это то удобство, которое приобретается с покупкой то­вара. Имеются в виду преимущества (чаще всего технические), ожидае­мые от товара: удобен в обращении, легко содержать в порядке и т.д.

Гордость связана со стремлением потребителя как-то выделиться на общем фоне и чем-то отличиться от других. Предлагая высококачествен­ные товары, продавцы "играют" на том, что потребитель уникален, един­ственен и, покупая такие товары, он приближается к определенному уровню жизни, получает возможность продемонстрировать другим при обретенные вещи и вызвать восхищение. Это политика высокой цены.

Новизна всегда привлекает людей, она связана с потребностью в переменах, обновлении уже имеющихся вещей и отношений. Стремление к новизне — это поиск новых ощущений.

Потребность, связанная с экономией, вездесуща, однако она не имеет того решительного преобладания, какого можно было бы ожидать. Це­на— часто пустяк по сравнению с услугами, которые может оказывать товар, но она может быть и движущей силой продажи, как дополнитель­ная гарантия качества.

 

Психологические особенности покупателей (потребности, мотивы, интересы, цели и т.д.).

Личность и потребительский выбор

Что касается влияния на выбор личностных особенностей, то к ним относятся прежде всего мотивационно-волевые, коммуникативные и со­отношение рационального и эмоционального в профиле личности. В на­ших исследованиях было показано, что более целеустремленные оказа­лись более осторожными в экономическом поведении, меньше внимания ими уделяется второстепенным признакам товара например, упаковке, и больше содержательным (качество, функциональность)

У более настойчивых выражена поисковая активность в поведении потребителя, последовательность и избегание влияния ситуативных авто­ритетов. Самостоятельность также высокозначимо связана с активностью в поиске информации о товаре и оценке его свойств.

Что касается таких качеств, как решительность и самообладание, то они оказались связаны с риском, стремлением к новизне, с отсутствием боязни покупать новые неапробированные товары.

Самообладание высокозначимо связано с приоритетностью полезно­сти товара (может быть, человеку с высоким самообладанием легче от­следить эту полезность). Кроме того, чем выше самообладание, тем боль­ше риска в покупках.

Влияние социальных (коммуникативных) мотивов также сказывается на потребительском поведении. Так, люди с более высоким уровнем эм-патии (сопереживания, соучастия, мотива и умения поставить себя на место другого) больше тревожатся по поводу правильности выбора това­ра. Это связано с тем, что в ситуации покупки эмпатичные в большей сте­пени подвержены влиянию эмоционального контекста общения. Рацио­нальная же оценка товара часто происходит уже после совершения ими покупки.

Люди с ярко выраженной аффилиативной потребностью (стремлени­ем к установлению эмоциональных контактов), т.е. те, кто постоянно нуж­даются в присоединении, одобрении, поддержке, в большей степени при выборе товара опираются на информацию, полученную из рекламы. Чем больше выражена потребность в присоединении, тем чаще при покупке человек прислушивается к мнениям других людей, меньше уделяет внима­ния объективным качествам товара, поскольку в ситуации покупки для него важны добрые отношения с партнером по общению— продавцом.

Чувствительность к отвержению другими так же, как и эмпатия, отрицательно связана с тщательностью изучения характеристик товара. Человек, который в большей степени переживает осуждение другими, будет скорее испытывать чувство вины, проявляя дотошность, тщатель­ность упорство и недоверие. Чем дольше и внимательнее такой человек в магазине изучает характеристики товара, тем сильнее у него отрицатель­ные эмоции, связанные с боязнью, что о нем плохо подумают. Факт пре­увеличения социального контекста покупки более чувствительными к отвержению людьми проявляется и в свойственном им беспокойстве о правильности выбора товара. Таким образом, вовлеченные в общение по поводу покупки чаще делают нерациональный выбор.

 


 Психологическая характеристика деятельности торговых агентов.

Основные различия между предпринимателем и менеджером по их ведущим психологическим качествам легко обозначить с помощью дву­мерной модели Дж.Ронена, иллюстрация которой приводится на рис.4. В модели представлен континуум принятия решения в условиях неопреде­ленности. На его нижней точке (экстремуме) находится рабочий, задачи которого характеризуются минимальной неопределенностью. На другом конце — инновационный предприниматель. Вдоль континуума — наибо­лее изменяющаяся характеристика— поиск новизны (novelty seeking). Другую ось составляет целеустремленность (purposefulness) деятельности предпринимателя. Очень близкие позиции на диаграмме заняли предпри­ниматели и инвенторы. Иногда эти фигуры представлены в одном лице, но чаще инвентор проявляет креативность, упорство и настойчивость в решении какой-то своей новаторской проблемы, а предприниматель— в ее продвижении, в практической реализации открытия; он основывает дело и, таким образом, доводит задумку до конца. Все это требует особой активности и целеустремленности поведения.

Как видно из рис.4, и предпринимателям, и менеджерам свойственна высокая целеустремленность деятельности, развитый мотив достижения.

"

clip_image012

Рис.4. Двухмерная модель предпринимательства, предложенная Дж.Роненом.

Различия между предпринимателями и менеджерами могут быть ин­терпретированы следующим образом: менеджеры в большей степени опа­саются новизны, потому что их основная цель — сохранить организацию, коллектив, которым они управляют, и та предпринимательская актив­ность, которую они, несомненно, проявляют, во множестве ситуаций на­правлена на выживание кампании. Предприниматель, напротив, стремит­ся к переменам, развитию, риску. На протяжении жизненного цикла фир­мы нуждаются и в той, и в другой предпринимательской активности.

Диаграмма становится еще более приближенной к действительности с введением автором такого параметра, как принятие риска (risk taking), который возрастает с увеличением поиска новизны и с увеличением целе­устр-ти деятельности.

С моделью Ронена согласуется мнение, что предприниматель— это своеобразная антитеза менеджеру, поскольку первый работает в неструкту­рированном окружении, где быстрые изменения происходят все время. Вто­рой действует в налаженной управленческой иерархии, законы функциони­рования которой всесторонне описаны в классическом менеджменте.

Согласно литературным данным, наиболее яркие различия в психо­логических портретах предпринимателя и менеджера касаются лидерства и потребности во власти. Например, Х.Хекхаузен считает, что и менед­жеры, и предприниматели проявляют выраженные лидерские качества, но менеджер — лидер иерархии, а предприниматель — лидер идей.

По мнению Д.Мак-Клеланда, предприниматели, создающие фирмы, редко отличаются лидерскими качествами, потому что у них доминирует мотив достижения, который есть "игра одного человека", а для нее не требуется глубокого вовлечения других людей. Такая трактовка созвучна данным тех авторов, которые делают акцент на независимости личности предпринимателя.Так, например, Р.Хисрич выделяет в качестве ведущих мотивов предпринимателя стремление к независимости, свободу дейст­вий, творческой работы и создания капитала. Как видно из табл.3, у ме­неджера иная мотивация.

Таблица 3. Сравнение личностных и поведенческих качеств у тради­ционных менеджеров, предпринимателей и интрапренеров

 

ТРАДИЦИОННЫЕ МЕНЕДЖЕРЫ

ПРЕДПРИНИ­МАТЕЛИ

ИНТРАПРЕНЕРЫ

ВЕДУЩИЕ МОТИВЫ

Стремление полу­чить продвижение по службе и иметь другие признаки престижа в корпора­ции, такие как собст­венный кабинет, штат, власть

Стремление иметь независи­мость,    свободу действий,   твор­чески   работать, создавать   капи­тал

Стремление к неза­висимости    действий, приобретению     пози­ций  в   корпорации   и соответствующих вознаграждений

ВОСПРИЯ­ТИЕ ВРЕ­МЕННОЙ ПЕРСПЕК­ТИВЫ

Ориентируются на   короткие   вре­менные горизонты: недельные,   месяч­ные, квартальные и годовые планы

Ориентация на   5-10-летние периоды        как вехи роста сво­его бизнеса

Ориентация зависит от сроков реализации поставленных перед собой задач с учетом сроков работ в корпо­рации. Обычно зани­мает среднее положе­ние между "традици­онным менеджером" и предпринимателем

ХАРАКТЕР ДЕЯТЕЛЬ­НОСТИ

Больше делеги­рует свои полномо­чия подчиненным и контролирует ис­полнение, чем сам напрямую включа­ется в дело

Прямая вклю­ченность   в   ра­боту

Больше выполняет работу сам, чем пере­поручает ее кому-то

ОТНОШЕ­НИЕ К РИС­КУ

Боязлив

Разумно   идет на риск

Разумно идет на риск

ОТНОШЕ­НИЕ К СТА­ТУСУ

Озабочен сим­волами собствен­ного статуса

Нет озабочен­ности символами статуса

Не озабочен тради­ционными символами статуса в корпорации, хочет лишь независи­мости

ОТНОШЕ­НИЕ К НЕ­УДАЧАМ И ОШИБКАМ

Стремится вся­чески избегать ошибок и вообще неожиданностей

Не боится ошибок, исправ­ляет их и пре­одолевает неуда­чи

Стремится скрывать от окружения риско­ванные проекты, пока не готов их доказа­тельно обосновать

ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ

Обычно согла­шается с теми, кто выше по положе­нию

Своими реше­ниями реализует свою мечту

Способен убедить других помогать в реализации его мечты

КОМУ СЛУЖИТ

Служит другим

Служит себе и потребителю

Служит себе, потре­бителю и спонсорам

ХАРАКТЕР СЕМЬИ, ИЗ КОТОРОЙ ВЫШЕЛ

Старшие члены семьи работали на крупные организа­ции

Из семьи мел­ких предприни­мателей, предста­вителей свобод­ных профессий или фермеров

То же самое, что и у предпринимателей

ОТНОШЕ­НИЕ К ДРУ­ГИМ

В основном по нормам иерархи­ческих отношений

В основном де­ловые и договор­ные отношения

На основе догово­ренности с иерархиче­ской структурой

С позиций инновационного менеджмента предприниматель— пре­образующий лидер в отличие от лидера нормативного или администра­тивного менеджмента.

Четких границ между предпринимателями и менеджерами порой не существует. Две эти фигуры могут быть представлены в одном лице в малом бизнесе. Кроме того есть промежуточная фигура— интрапренер или «внутренний предприниматель» — обладающий тем же комплексом качеств (см. табл. 3), что и предприниматель.

 


Проблема бедности в психологии.

1.1. Определение понятий «бедности»

Для того, чтобы лучше  разобраться в социально-психологических аспектах проблемы бедности и богатства, стоит уточнить, что именно мы имеем в виду под этими понятиями.

Бедность – характеристика экономического положения индивида или группы, при котором они не могут сами оплатить стоимость необходимых благ (Социологический энциклопедический словарь, …).

Бедность – неспособность поддерживать определенный приемлемый уровень жизни (Давыдова Н.М., 2003).

Бедность – это состояние, при котором насущные потребности человека превышают его возможности для их удовлетворения. (Словарь гендерных терминов, …).

Бедность – это когда деньги идут на физиологическое выживание  - еду, лекарства, социальные платежи, когда все, чем человек живет и питается самого низкого качества – только чтобы ноги не протянуть, - таков ответ одного из респондентов, участвовавшего в социологическом исследовании (Тихонова Н.Е., 2003).

Из данных определений можно сделать вывод, что бедность трактуется по-разному:

- как низкий уровень доходов и расходов,

- как отсутствие необходимых ресурсов

- как невозможность поддержания желаемых жизненных стандартов.

Причины генерирующие бедность различны. 

Их можно разбить на несколько групп:

1.       Психологические (качества человека, его способности, умения и т. д.)

2.       Социальные (положение в обществе, семейное положение)

3.       Экономические (политика государства)

4.       Ситуационные (успех, неудача)

Психологические теории бедности предоставляют разноречивый материал, однако авторы отдельных публикаций и обзоров выделяют все же некоторые «константы» психологического портрета людей, которые демонстрируют объективную или субъективную переживаемую бедность (человек воспринимает себя как бедного).

Рассмотрим эти устойчивые характеристики бедных:

1.       Временная константа: у бедных выражена текущая ориентация и кратковременные виды на будущее, т.е. временная ориентация не представлена как способность личности откладывать удовлетворение своих желаний (отложить текущие менее ценные цели во имя достижения более поздних, но более важных).

2.       Пространственная константа: с бедностью чаще сочетается внешний локус контроля, т. е. человек считает, что события его жизни управляются случаем, удачей, более сильными личностями или силами, неподвластными его пониманию, а не обусловлены собственным поведением.

3.       Энергетическая константа: слабо выражено стремление к успеху, нет преобладания мотива достижения над мотивом избегания неудач (люди больше боятся поражений, разочарований, чем желают успеха).

Информационная константа: обладание наиболее полной информацией в определенной области, в нашем случае информацией в области действительных причин бедности и богатства, повышает уверенность в себе и, соответственно самооценку. Слабая информированность приводит к снижению самооценки (так же к снижению чувства собственного достоинства, уверенности в себе).

 

Психология материального самообеспечения.

Мотивы труда и потребления

По мнению А.Маршалла, самым устойчивым мотивом трудовой дея­тельности человека является желание получить материальное вознаграж­дение за работу. Полученная плата может расходоваться на самые раз­нообразные цели в зависимости от того, каков сам человек (потребле­ние — исключительно психологизированный аспект экономического по­ведения). Цели расходов могут быть возвышенными и эгоистичными, но побудительным мотивом, считает А.Маршалл, всегда будут деньги. Это соз­дает предпосылки для того, чтобы стремления, склонности, мотивы или по­будительные силы человека, недоступные непосредственному измерению, измерить косвенно, через внешние их проявления, выступающие в денежной форме. Сумма денег, ради которой человек готов выполнять утомительную работу, как-то характеризует меру готовности преодолеть тяготы труда. Сумма денег, которую человек готов отдать за вещь или услугу, соотносима с силой побудительных сил, толкающих на их утрату.

Не отвергая полимотивированность трудовой деятельности, упоми­ная также чувство наслаждения самим процессом хорошего выполнения работы, готовность принести себя в жертву ради семьи, соседей и своей страны, тщеславие и беспечность, тягу к добродетельному образу жизни ради собственных достоинств последнего, А. Маршалл настаивает на важнейшей роли мотива материального вознаграждения за труд.

Одна из современных классификаций мотивов труда включает три вида побуждений заниматься трудом:

- побуждения общественного порядка (осознание необходимости приносить пользу обществу, оказывать помощь другим, нежелание про­слыть тунеядцем);

- получение материальных благ для удовлетворения материальных и духовных потребностей;

-удовлетворение потребности в самоактуализации, самовыражении, самореализации.

Описывая мотивацию потребителя, А.Маршалл выделял три основ­ных потребности: стремление к разнообразию, стремление привлечь к себе внимание и жажда признания как такового. Более поодробной, при­знанной психологами и широко применяемой на практике является клас­сиф-ия потребн Абрахама Маслоу

 


Психологические проблемы адаптации личности к рыночным условиям.

Адаптация - это тактика, которая позволяет живому удерживаться в определенных эволюционных рамках, обеспечивая тем самым возможность прогресса. Этот процесс неразделим с самим понятием "жизнь". Немыслима жизнь без адаптации, равно как и адаптация не существует вне жизненного цикла живого организма.

 При рассмотрении проблем адаптации человека целесообразно выделить три функциональных уровня: физиологический, психический и социальный. Экономическая психология – дисциплина, изучающая психологические механизмы и процессы, лежащие в основе экономического поведения. Психологическая адаптация личности в условиях современного рынка. Психология экономического поведения. Родоначальником научного подхода к исследованию экономического поведения является Джон Катон, он предложил базовую экономико-психологическую парадигму, которая в обобщённом виде даёт представление о факторах, влияющих на экономическое поведение. Согласно этой парадигме, объективное окружение (доход, имущество, особенности и возможности работы, социально-экономический статус) влияет на психические процессы и субъективное экономическое благополучие членов общества, а установки и ожидания относительно личной ситуации и экономики в целом влияют на экономическое поведение, то есть на потребительский спрос и накопление. Антонидес разделил объективные и субъективные факторы и процессы, влияющие на психологическое поведение человека: • Объективные факторы и процессы – это то чем занимается экономическая наука. Они могут непосредственно наблюдаться, независимо измеряться и подвергаться статистическому анализу. • Субъективные факторы и процессы выявляются как непосредственно, используя опросы, психологические тесты и интервью, так и косвенно, делая выводы на основе поведения людей, используя методы эксперимента, наблюдения. Ситуационные ограничения, включающие в себя общие экономические ограничения (бюджет, нехватка времени), влияют на экономическое поведение. Экономическое поведение влияет на личную экономическую ситуацию. Личная экономическая ситуация многих людей создаёт общее экономическое окружение. С другой стороны общее экономическое окружение влияет на личную экономическую ситуацию и на ситуационные  ограничения. Социально-демографические факторы играют важную роль в маркетинговых исследованиях и исследованиях поведения потребителей. Элементы принятия решений в субъективных факторах являются центральными, напрямую определяющими экономическое поведение. На этом этапе вся доступная информация сводится в целое, сравниваются и оцениваются варианты поведения и их последствия, возможные выгоды и затраты. Данный элемент включает в себя биологическую, социальную, когнитивную мотивацию, главным образом рассматриваемую как расхождение между реальным и желаемым состоянием. Личностные и мотивационные факторы влияют на психические процессы. Среди психических процессов, которым в экономической психологии уделяется наибольшее внимание, можно отметить: 1. процессы восприятия и переработки информации, получаемой извне и сравниваемой со своими представлениями и опытом. 2. формирование и изменение установок, оценочных суждений относительно различных объектов, людей, идей. 3. ожидания как оценки и неопределённое знание о будущих событиях и возможном их развитии. 4. когнитивные представления. 5. влияние эмоций на восприятие и оценку информации и на поведение в целом. 6. процессы атрибуции (приписывания) причин тех или иных событий. Воспринимаемые ограничения – это то, что на субъективном уровне сдерживает, сковывает, ограничивает человека, принимающего решение, например физические и психологические затраты и усилия.

Частично эти ограничения являются следствием влияния общественного мнения. Психические процессы и воспринимаемые ограничения оказывают непосредственное влияние на принятие решения. Субъективные и объективные факторы связаны между собой посредством восприятия и интерпретации окружающего мира и реализации решений в действии. Личная экономическая ситуация оказывает влияние на психические процессы, а принятые решения определяют экономическое поведение.

 С одной стороны социально-экономическая среда (личные ресурсы) влияют на личность и мотивацию человека, а с другой – мотивы и личность определяют выбор места учёбы и работы (социально-экономическую среду). Психическая адаптация является результатом деятельности целостной самоуправляемой системы, имеющей при этом системную организацию. Необходимо включить в формулировку понятие потребности. Максимально возможное удовлетворение актуальных потребностей является важным критерием эффективности адаптационного процесса. Следовательно, психическую адаптацию можно определить как процесс установления оптимального соответствия личности и окружающей среды в ходе осуществления свойственной человеку деятельности, который позволяет личности удовлетворять актуальные потребности и реализовывать связанные с ними значимые цели, обеспечивая соответствие максимальной деятельности человека, его поведения, требованиям среды. Поскольку адаптация - это процесс реализации способности организма регулировать свои параметры таким образом, чтобы удерживать их в пределах функционального оптимума, то главным критерием их классификации служит характеристика регуляторной системы, которая ответственна за рассматриваемый адаптационный процесс. Адаптационные способности людей могут различаться из-за продвинутости их регуляторных систем. В ходе социального прогресса происходит не ослабление, не разрыв, а обогащение связей человека с природой и социальной средой. Тем самым все более возрастает роль физического совершенствования человека.

Таким образом, те или иные условия вызывают эмоциональное напряжение не в силу их абсолютной жёсткости, а в результате несоответствия этим условиям эмоционального механизма индивида. При любом нарушении сбалансированности "человек–среда" недостаточность психических или физических ресурсов индивидуума для удовлетворения актуальных потребностей или рассогласование самой системы потребностей является источником тревоги. Тревога обозначается как: 1) ощущение неопределенной угрозы, 2) чувство диффузного опасения и тревожного ожидания, 3) неопределенное беспокойство, – представляет собой наиболее сильно действующий механизм психического стресса. Тревога может играть охранительную и мотивационную роль, сопоставимую с ролью боли.

С возникновением тревоги связывают усиление поведенческой активности, изменение характера поведения или включение механизмов интрапсихической адаптации. Но тревога может не только стимулировать активность, но и способствовать разрушению недостаточно адаптивных поведенческих стереотипов, замещению их более адекватными формами поведения. Эффективность психологической адаптации напрямую зависит от организации микросоц-о взаимод-я

 При конфликтных ситуациях в семейной или служебной сфере, затруднения в построении неформального общения и нарушения механической адаптации отмечаются значительно чаще, чем при эффективном социальном взаимодействии. Также с адаптацией напрямую связан анализ факторов определенной среды или окружения. Положительная оценка личностных качеств окружающих в большинстве случаев сочетается с эффективной психологической адаптацией, а отрицательная оценка таких же качеств сопровождается нарушениями, то есть адаптация проходит медленнее. Эффективная психологическая адаптация представляет собой одну из предпосылок к успешной профессиональной деятельности. Каждый человек, вступающий в новую для себя организацию, неизбежно проходит более или менее длительный процесс адаптации. В полной мере это относится и к новому руководителю, однако здесь происходит как бы двойная адаптация: с одной стороны – это обычная адаптация человека, попавшего в непривычные, новые для него условия существования, а с другой – она обусловлена специфичностью руководящей деятельности и взаимоотношений начальника с подчинёнными. Процесс адаптации руководителя коллектива заслуживает отдельного внимания, поскольку ему нужно одновременно приспосабливаться к новым условиям своей профессиональной деятельности, новому коллективу, новой технике, действию необычных факторов обитаемости на фоне высокой ответственности за порученное дело. Такая адаптация носит многоплановый, полифункциональный характер. От успешности адаптации руководителя во многом зависит не только эффективность его личной работы, но и авторитет руководителя в целом, а также эффективность деятельности руководимого им коллектива. Процесс адаптации осуществляется одновременно в сфере формальных и неформальных отношений. Происходит порой непростое совмещение личных притязаний и ожиданий с требованиями и ожиданиями на уровне групповых ценностей и нормативов жизни.

 


Психологические проблемы качества жизни.

Политические и социально-экономические процессы, происходящие в нашей стране, вызывают необходимость адекватных изменений  как во внутреннем мире современного человека, так и в  поиске  новых, взаимообогащающих отношений с обществом, конкретными людьми, окружающим миром вообще.  Критерием эффективности таких изменений может служить, по нашему мнению, показатель качества жизни человека. Актуальность изучения проблем качества жизни продиктована и теми негативными процессами в современном российском обществе, которые  затрагивают  личностное бытие человека – дезориентация в ценностно-смысловых понятиях, ощущение так называемого «экзистенционального вакуума», бессмысленности существования, дезадаптация и десоциализация. В настоящее время теоретическое и практическое решение вопросов качества жизни  становится  источником дальнейшего развития общества и проблемой  сохранения, выживания человечества.

Понятие «качество жизни»  появилось  в конце 50 гг. и активно развивалось в 60-70 гг. прежде всего в зарубежной социологии.

В отечественной научной литературе термин «качество жизни» используется  в основном   для характеристики социально-экономических условий существования  и трактуется как  субъективная оценка человеком достигнутого уровня материального благосостояния, включающего и удовлетворение духовных потребностей и запросов.

Некоторые отечественные исследователи рассматривают определение качества жизни через  ощущение благополучия или удовлетворенности  определенными аспектами жизни. 

Исследования социально-психологических факторов качества жизни человека в современном обществе  как в отечественной,  так и зарубежной литературе представлены  либо отдельными публикациями, либо рассматриваются в рамках изучения других феноменов: смысл жизни; счастье; образ жизни и т. д. Решение  проблемы качества жизни  нуждается в более детальном и научно обоснованном изучении социально-психологических аспектов данного феномена, определении его содержания,  индикаторов,  механизмов и детерминант развития. Это  позволит усовершенствовать процессы социализации личности, разработать более совершенные системы  психодиагностики и  психокоррекции дисгармоничных состояний, оказывать психолог помощь  в ситуациях экзистенц-х проблем и т. д.

По нашему мнению, наиболее полно и многосторонне  качество жизни может быть определено как  сложный социально – психологический феномен, проявляющийся в гармоническом взаимодействия духовного,  психологического, социального и физического  здоровья личности. Механизмом формирования и развития качества жизни являются ценности и ценностные ориентации личности. Духовное здоровье предполагает наличие общечеловеческих ценностей; гуманистич-го мировоззрения; устойчивого смысла своего существования; активно-созидательной  жизн-й позиции; осознание гармонич-ой связи своего бытия, всех событий  и явлений мира.

Состояние психологического здоровья может выражаться в наличии у человека  целостной и стабильной позитивной «Я»-концепции, возможностью эмоционально-волевой саморегуляции, гармонично  развитой иерархией мотивационно-потребностной сферы, творческим потенциалом для развития и самосовершенствования.                     

Социальное здоровье обеспечивает человеку  возможность конструктивных взаимоотношений с окружающими на основе сотрудничества, взаимного личностного роста; быструю и эффективную адаптацию  к изменяющимся социальным условиям.

Телесное (соматическое) здоровье проявляется через высокий энергетический потенциал организма; хорошее физическое самочувствие; стойкий иммунитет к заболеваниям, нормальное функционирование всех систем организма.

Теоретические и эмпирические исследования Г.М. Андреевой (1980), М.И. Бобневой (1978), Д.А. Леонтьева (1975), С.Л. Рубинштейна (1939); G. Tomas и F. Znanezki (1918-1920), I. Museka (1973), C. Kluckhoh (1951)  выявляют особую значимость ценностей  как социально-психологических образований. Являясь составляющими мотивационно-потребностной сферы, они выполняют роль важнейших регуляторов поведения личности; представляют  собой некие идеальные конечные цели для индивида; определяют возможность принимать решения в ситуациях выбора; активизируют и направляют деятельность человека. В то же время ценности, выступая в роли оценок индивидумом действительности, других и самого себя, служат основанием для познания и конструирирования моделей социального мира. Ценности выступают побудительной силой pазличных видов активности личности: познание, духовное самосовеpшенствование, социальное поведение и т.д.

В пpоцессе фоpмиpования целостного миpа человека ценности выполняют интегpативную pоль, побуждая к поиску смысла. Поиск смысла является одной из основных человеческих потpебностей, опpеделяющих его индивидуальность, его «Я». Личностный смысл ценности пpедставляет собой непосpедственное значение ценности, обосновывает индивидуальное сознание и выступает как основание замысла деятельности. Смысл предстается в виде возможности ценностного существования как специфического способа  человеческого бытия. Проблема смысла неразрывно связана с вопросом высших ценностей человеческого существования. Изучение проблемы смысла в данном контексте связано с построением иерархии ценностей и выявлением критериев значимости.  Переживание осмысленности жизни в процессе  самореализации и самоактуализации часто сопровождается состоянием счастья, гармонии, душевного здоровья, полноты жизни,  что и определяет  феномен качества жизни.

Развиваясь на протяжении всего онтогенетического периода личности, ценностные ориентации приобретают новое качественное преобразование в подростковом и юношеском возрасте. Формирование ценностных ориентаций в подростковый период оказывает влияние  на становление характера и личностного развития в целом. В связи с необходимостью определения жизненных целей в юности совершается переход к сознательному выбору системы ценностей. В этом возрасте интенсивно осуществляется процесс социализации, которая в русле рассмотрения данной проблемы представляет собой процесс усвоения социальных ценностей.

 


Психология спроса и накопления, аспекты сберегающего поведения.

Мотивы сбережения

Мотивы сбережения, определяемые Дж. М. Кейнсом:

Осторожность - образование резерва на случай непредвиденных обстоятельств;

Предусмотрительность, когда заранее уже ясно, что в будущем соотношения между доходами и расходами человека (или семьи) заведомо станут иными, т. е. изменятся, причем не в лучшую сторону.

Расчетливость  - способ принести себе доход в форме процента либо воспользоваться будущим (предполагаемым) увеличением ценности имущества.

Стремление к лучшему - в будущем постепенное повышение своего жизнен уровня.

Предприимчивость - обеспечение свободы для спекулятивных или коммерческих операций.

Дж. М. Кейнс приводит еще два мотива: желание оставить наследникам состояние и чувство скупости как таковое, когда человеком движет ни на чем не основанное стой­кое предубеждение против самого акта расходования.

Среди современных экономических теорий следует выделить теорию жизненного цикла и теорию постоянного дохода. Общей их чертой является то, что в них обосновывается пропорциональный характер потребления по отношению к доходу.

Теория жизненного цикла была выдвинута Ф. Модильяни, который получил в 1985 г. Нобелевскую премию. Она основывается на микроэкономических предпосылках о том, что домашние хозяйства планируют потребление и сбережения на длительные периоды, стремясь распределить потребление оптимальным образом на весь период жизни. Потребление ставится в зависимость не только от текущего располагаемого дохода, но и от величины всего дохода за период, равный длине жизненного цикла человека или семьи. В основе лежит концепция ожидания, согласно которой текущее потребление находится под влиянием будущих доходов. Каждый субъект стремится скорректировать объем своего текущего потребления таким образом, чтобы потреблять равные количества благ в каждый период.

Психологические особенности сберегательного поведения

П. Лант и С. Ливингстон попытались выявить экономические, демографические и психологические характеристики людей, склонных и не склонных делать сбережения. Авторы обнаружили, что экономические переменные имеют высокую предсказательную силу в отношении общего объема сбережений, тогда как психологические переменные хорошо предсказывают, какую часть своих доходов и с какой регулярностью человек будет откладывать.

В качестве психологических предикторов сбережения в работе П. Вебли, профессора кафедры психологии британского университета Exeter, использовался целый ряд переменных:

-    воспринимаемая степень контроля расходов,

-    склонность к сбережению,

-    временной горизонт планирования,

-    использование приемов для контроля расходов,

-    социальное сравнение,

-    оценка текущей экономической ситуации и будущих перспектив,

-    аттитюды к сбережению.

П. Вебли говорит, что, «с точки зрения  экономической  психологии, множество людей имеют проблему самоконтроля, поэтому сбережения для них так сложны. К долгу есть два пути: персональный путь, релевантный диспозициям (ориентация во времени, недостаток самообладания), которые были созданы специфическими стилями воспитания, ведущие людей в долг, и рациональный путь  - если люди видят  временное снижение в доходе, они могут решать управлять временными  долгами» (Webley P. The economic psychology of saving and debt. (saving.ppt) / Talk to Economic Psychology seminar group. University of Exeter, 2002. [Обращение к документу: 12 декабря 2004]. Доступ через  .). В результате исследований П. Вебли отмечает наилучшие предикторы сбережений: три психологических переменных - горизонт времени, планирование, контроль (управление), а также общее доверие правительству, доход, возраст и воспринятый финансовый статус по сравнению с референтной группой. Воздействие референтных групп особенно важно.  Лучший набор переменных для предсказания поведения экономии включил доход, качество жилья, социальное сравнение, самообладание, планир-е и горизонт времени.

 


   Социокультурные основы российского рынка труда.

Социокультурные особенности западного рынка труда (В сравнении с Российским)

Протестантская этика оказала решающее влияние на развитие решающей экономики запада .Три ценности протестантизма: частная собственность, труд и закон. Важные черты характера, которые помогали порядку - прилежание чистоплотность и т.д. Закон служил регулятором отношений между работником и работодателем. Выделяется: практицизм, деловитость, расчётливость, способность к конкурентной борьбе, риску, стремление к независимости, чувство превосходстве над другими народами, раскованность, способность к самодисциплине.

Стоит отметить два ведущих мотива западного общества

Принудительно высокий жизненный стандарт, который зависит от личных усилий индивида. Индивид активно действует с помощью своей активности Государство активно стремится показать высокий жизненный стандарт

Стремление к независимости от окружающих сограждан что достижимо при высоком и стабильном материальном уровне.

Механизм рынка труда на западе весьма рационален, известны правила игры, участники четко им следуют. Цель существования запада - производство. Производить товар - самое главное, причем не очень важно, что конкретно нужно производить. В России же главное - распределение. Производственный труд становится одной из самых главных западных ценностей, поскольку позволяет поддерживать высокий жизненный стандарт.

Отношение к работе - любая работа имеет два аспекта - деловой и коммуникационный. Говоря о западном обществе, у них коммуникационный аспект представлен слабо - личный интерес личные цели, интимная жизнь - отдельно от работы. Принцип отношения к работе - делай дело как можно лучше, добиваясь максимального результата с минимальными затратами.

 Российский принцип отношения к работе - свести трудовые затраты к минимуму, использовать рабочее время и средства работы в личных целях.

 

Безработица – психологические факторы и пути преодоления.

Помимо уровня экономической активности важной характеристикой экономического положения мужчин и женщин является уровень безработицы. Учет и регистрация безработицы начались в России с 1992 года. Преобладание среди зарегистрированных безработных в 1990-х годах женщин (70%) первоначально сформировало представление о том, что безработица имеет в России «женское лицо». Но анализ состава безработных определяемых Госкомстатом по методологии МОТ на основе ОНПЗ показывает, что тяготы безработицы распределены равномерно между мужчинами и женщинами, а уровень безработицы мужчин выше. Более высокая вероятность регистрации безработных женщин по сравнению с мужчинами связана с более пассивными способами поиска работы у женщин, и с тем, что для части из них статус зарегистрированного безработного является удобной формой перехода в экономически неактивное население и ухода с рынка труда. Анализ показывает, что доля женщин среди зарегистрированных безработных зависит от уровня безработицы и при невысоких уровнях безработицы повышается, а при высоких наоборот.

 Таким образом, по масштабам безработицы не наблюдается существенных гендерных различий. Но для женщин характерен более продолжит-й период поиска работы. Среди них выше доля тех, кто находится в состоянии долгосрочной безраб-ы.

 Несомненно, более низкий уровень выхода из состояния безработицы для женщин связан с худшими возможностями при трудоустройстве, меньшей конкурентоспособностью на рынке труда, что является отражением, в том числе, дискриминационной практики российских работодателей. В тоже время больший период поиска отражает и более пассивное поведение женщин, их меньшую активность в поиске работы, наличие у них меньших стимулов для трудоустройства.

Учитывая, что долгосрочная безработица приводит к большим потерям в человеческом капитале, создает относительно большие издержки для домохозяйств, можно сделать вывод, что хотя безработица по масштабам в равной степени затрагивает мужчин и женщин, последствия оказываются для них различными. Женская безработица, в силу своей долгосрочности, является одним из механизмов выталкивания женщин с рынка труда. Безработные женщины оказываются более проблемной группой, так как потеря работы для них связана с меньшей вероятностью выйти из состояния безработицы по сравнению с мужчинами

 


Роль психологических факторов в сфере производства.

Человеческий фактор – ядро системы взаимосвязей между экономикой и социальной сферой общества. Экономическая социология изучает включенные в систему экономических отношений и взаимодействующие между собой группы, поэтому ее объектом становится экономика, рассматриваемая со специфической точки зрения, как социальный процесс.

 Характер активности людей в экономике зависит от их социальных качеств, которые формируются как в экономической, так и в других сферах общественной жизни – политики, права, культуры, идеологии, семьи, а также от того положения, которое они в этих сферах занимают.

 Трактовка развития экономики как социального процесса означает, что это развитие рассматривается не изолированно от других сфер общественной жизни, а в тесной связи с ними, причем эта связь осуществляется через социально-эконом группы.

Потребности в самом общем виде можно определить как заботу индивида об обеспечении необходимых средств и условий для собственного существования и самосохранения, стремление к устойчивому сохранению равновесия со средой обитания (жизненной и социальной). Существует множество классификаций человеческих потребностей, основанием которых выступают: специфический объект человеческих потребностей, их функциональное назначение, вид реализуемой деятельности и т.д.

 Наиболее полно и удачно иерархия потребностей разработана американским психологом А. И. Маслоу, выделившим пять уровней потребностей.

 1. Физиологические и сексуальные потребности — это потребности в воспроизводстве, пище, дыхании, физических движениях, одежде, жилище, отдыхе и т.д.

 2. Экзистенциальные потребности — это потребности в безопасности своего существования, уверенность в завтрашнем дне, стабильность условий жизнедеятельности, потребности в определенном постоянстве и регулярности окружающего человека социума, а в сфере труда — в гарантированной занятости, страховании от несчастных случаев и т.д.

 3. Социальные потребности — это потребности в привязанности, принадлежности к коллективу, общении, заботе о других и внимании к себе, участии в совместной трудовой деятельности.

 4. Престижные потребности — это потребности в уважении со стороны «значимых других», служебном росте, статусе, престиже, признании и высокой оценке.

 5. Духовные потребности — это потребности в самовыражении через творчество.

Первые два уровня потребностей в своей иерархии А. Маслоу называл первичными (врожденными), три остальных — вторичными (приобретенными). При этом процесс возвышения потребностей выглядит как замена первичных (низших) вторичными (высшими). Согласно принципу иерархии, потребности каждого нового уровня становятся актуальными для индивида лишь после того, как удовлетворены предыдущие запросы. Поэтому принцип иерархии называют также принципом доминанты (господствующей в данный момент потребности). А. Маслоу считал, что само удовлетворение не выступает мотиватором поведения человека: голод движет человеком, пока эта потребность не удовлетворена. Кроме того, интенсивность потребности определяется ее местом в общей иерархии.

 Существует множество социальных и моральных потребностей, которые изучаются и учитываются в социологии с разных точек зрения. Определенная их часть имеет непосредственное отношение к проблеме мотивации труда, они обладают конкретными мотив-трудовыми значениями. Среди них можно выделить следующие:

 потребность в самоуважении (добросовестная трудовая деятельность независимо от контроля и оплаты труда ради положит-го мнения о себе как о человеке и работнике);

 потребность в самоутверждении (высокие количественные и качественные показатели в труде ради одобрения и авторитета, похвалы, положительного отношения к себе со стороны других);

 потребность в признании (направленность трудового поведения на доказательство своей профессиональной пригодности и способностей вообще или в условиях жесткого контроля за качеством работы, аттестации рабочих мест на протяжении испытательного срока);

 потребность в социальной роли (хорошая работа как способ «быть кем-то», доказат-во своей необх-и для окружающих, занятие достойного места среди них);

 потребность в самовыражении (высокие показатели в работе на основе творческого отношения к ней; работа как способ получения каких-то идей и знаний, проявления индивидуальности);

 потребность в активности (трудовая деятельность как самоцель, стремление к поддержанию здоровья через активность);

 потребность в продолжении рода и самовоспроизводстве (особая ценностная ориентация на такие цели, как благополучие семьи и близких, повышение их статуса в обществе; реализация через результаты труда сублимированного стремления к созиданию и наследованию чего-либо);

 потребность в досуге и свободном времени (предпочтение работать меньше и иметь больше свободного времени, установка на работу как на ценность, но не как на основную цель жизни);

 потребность в самосохранении (потребность работать меньше и в лучших условиях, даже за небольшую зарплату, в целях сохранения здоровья);

 потребность в стабильности (восприятие работы как способа поддержания существующего образа жизни, материального благополучия, неприятие риска);

 потребность в общении (установка на трудовую деят-ть как на возможн общения);

 потребность в социальном статусе (четко выраженное подчинение трудовой деятельности целям карьеры с положительным или отрицательным эффектом для самой работы; карьера как решающий мотив поведения во взимо-ях с другими);

 потребность в социальной солидарности (желание «быть как все», добросовестность перед партнерами, коллегами).

 Потребности играют одну из важнейших ролей в общем процессе мотивации трудового поведения. Они стимулируют поведение, но только тогда, когда осознаются работниками. В этом случае они принимают конкретную форму — форму интереса к тем или иным видам деятельности, объектам и предметам. Интерес — это конкретное выражение осознанных потребностей. В отличие от потребности интерес направлен на те социальные отношения, от которых зависит удовлетворение нужд работника. Если потр-ти показывают, что нужно человеку для его норм-ой жизни, то интерес отвечает на вопрос, как действовать, чтобы удовл-ть данную потребн

 Таким образом, специфической чертой интереса выступает деятельное отношение к использованию условий существования субъекта, в то время как потребность выражает состояние необходимости овладеть этими условиями. Содержанием интересов выступают предметы и объекты, овладение которыми позволит удовлетворить те или иные потребности субъектов.

Носителями потребностей и интересов выступают различные общности, общество в целом, классы, социальные группы, регионы, трудовые организации, а также отдельные работники. В число субъектов потребностей и интересов входят все субъекты хозяйствования, имеющие определенные функции и цели в системе общественного разделения труда. Каждому субъекту свойственна совокупность различных интересов.

 Материальные интересы — это интересы к денежным и материально-вещественным средствам удовлетворения потребностей. Отсюда интересы работников к соответствующему уровню оплаты труда, размерам премирования, льготам и компенсациям за неблагоприятные условия труда, к режиму труда и удобным посменным графикам работы, к возможности получения жилья, хорошему медицинскому обслуживанию и т.д.

Поведение работника, его мотивация обусловливается не только системой ценностей общества, трудовой организации (коллектива), но и социальными нормами — стихийно сложившимися или сознательно установленными правилами поведения. Если ценности задают то или иное направление поведения группы, человека, его мотивации, то нормы регулируют конкретные поступки, действия и их осмысливают. Так, если ценностью считается труд содержательный, разнообразный и творческий, то нормой будет поиск такого места работы, которое предоставляет соответствующие условия для этого труда.

Поэтому все факторы формирования отношения к труду можно разделить на объективные условия и обстоятельства, которые образуют независимые от субъекта предпосылки его деятельности, связанные с особенностями производственной и непроизводственной среды, и субъективные, связанные с отражением внешних условий в сознании и психике работника, с его индивидуальными особенностями.

 


Социально-психологические проблемы смены форм собственности.

Основная идея рынка, как считает большинство психологов Запада, исходит из предпосылки, что если каждый человек бу­дет усердно преследовать свои личные экономические интере­сы, это благотворно отразится на обществе в целом, по схеме: личная выгода —> общественное благо. Эта идея предполагает учет следующих основных моментов:

1) Человек от природы своекорыстен, т.е. в нем изначально заложено стремление не­устанно блюсти свои личные интересы (по известной послови­це «Своя рубашка ближе к телу»}.

2) Человек от природы осмотрителен и расчетлив. Отсюда следует, что он не только преследует личные интересы, но делает это благоразумно, т.е. привыкает учитывать желания и интересы других людей.

Естественно, как для психолога, так и для политика необхо­димо видеть, в чем конкретно преимущественно материализу­ется этот личный интерес, какие формы он принимает, в каких случаях сочетается, а в каких не сочетается с интересами дру­гих людей и в целом общества.

Чаще всего психолого-эко­номической реальностью выступает понятие «собственность». Именно оно в индивидуальном психологическом варианте озна­чает корысть, т.е. как всеми любимое «мое», а в коллективном виде — порой не менее значимое «наше». То, что собственность и личность зачастую неотделимы друг от друга, подтверждает и этимологический анализ первого по­нятия. Оно происходит от старославянского «собьство» в зна­чении «особенность, лицо». По смыслу это слово близко терми­ну «особа», который в старину характеризовал прежде всего авторитарного, почтенного человека: важная особа, известная особа. В данном слове «звучат» индивидуалистические, лично­стные нотки, поскольку оно образовано на базе общеславянской предложно-падежной формы «о собе» — «для себя», а в древне­русском языке эта же форма означала «отдельно, сам собой». Таким образом, можно сказать, что слово «собственность» сво­ими корнями восходит к понятию личности, как отдельного че­ловека, существующего «в себе и для себя».

Тому, что собственность является как бы продолжением лич­ности во внешнем мире, есть много различных подтверждений. Немало из них можно свести к очевидному преимуществу: на­личие собственности на нейтральной или даже чужой террито­рии, т.е. расширение «зон собственности», позволяет личности чувствовать себя в таких зонах комфортно, независимо от дру­гих, уверенно. В то же время любые посягательства на собствен­ность так или иначе затрагивают самое личность, и если данные действия лишают «частички меня», это всегда воспринимается как ущемление личности.

Психология собственности: собственность как научная категория, виды присвоения собственности.

Собственность — категория общенаучная. Трудно назвать от­расль знания, которая в той или иной форме не затрагивала бы отношения собственности. Но особенное внимание ей уделяют философия, социология, экономика и правоведение.

Философы рассматривают собственность как «исторически определенный способ присвоения людьми предметов производ­ственного и непроизводственного потребления. Собственность всегда связана с вещью (объектом присвоения), но она не сама вещь, а отношение между людьми по поводу вещи»

Согласно Современному экономическому словарю: «Собственность — принадлежность вещей, материальных и духовных ценностей определенным лицам, юридическое право на такую принадлежность и экономические отношения между людьми по поводу принадлежности, раздела, передела объектов соб­ственности»

Психологические характеристики видов присвоения собственности.

Присвоение представляет собой процесс овладения вещью, обращения ее в собственность. Способы присвоения:

1.       труд, результаты которого достаются самому работнику;

2.       предпринимательство;

3.       иждивенчество, т.е. присвоение личностью вещей, добро­вольно ей уступаемых их собственниками;

4.       наследование — пе­реход имущества и денежных средств (наследства) умершего че­ловека к его наследнику;

5.       дарение — безвозмездная передача имуществен­ных ценностей лицом, кому они принадлежат, в собственность другого лица.

6.       Находка или Клад — обнаруженные сокрытые ценности, собственник которых не может быть установлен и в силу закона потерял на них права.

7.       Выигрыш — доход, полученный от выигрышных облигаций, участия в лоте­реях, разного рода играх.

8.       Одалживание.

9.       Хищение — совершенное с корыстной целью противоправ­ное безвозмездное изъятие и (или) обращение чужого имуще­ства в пользу виновного или других лиц, причинившие ущерб собственнику или иному владельцу этого имущества» (ст. 158 УК РФ). Различают виды хищения: кражу (тайное хищение), грабе­жи (открытое хищение, совершенное без насилия или с насили­ем, неопасным для жизни и здоровья), разбой (нападение с це­лью завладеть имуществом, соединенное с насилием, опасным для жизни и здоровья или угрозой применения такого насилия). Юристы относят к хищениям также мошенничество и вымога­тельство, хотя по психологической сущности они существенно отличаются от кражи, разбоя и гра­бежа, хотя бы технологией давления на личность собственника.

10.    Мошенничество — способ присвоения чужой собственности путем обмана или злоупотребления доверием без применения насилия.

Собственность, приобретенная собственником, не покоится в его владениях, а находится в непрерывном движении. Процессы движения вещей в системе отношений собствен­ности: сохранение, накопление, распределение, обмен, обобществление (процесс преобразования частной соб­ственности индивидов в групповую собственность), приватизация — передача общественной, государ­ственной, муниципальной и иной собственности в частную соб­ственность индивидов и групп людей.

Процессы движения вещей в системе отношений собствен­ности.

Единожды сформированная система отношений соб­ственности не остается раз и навсегда устойчивой: она находит­ся в непрерывном движении. Меняются собственники, рушатся и вновь воссоздаются отношения между ними, а сами вещи пе­реходят из рук в руки. Словом, как говорили древние, все течет, все изменяется. Но далеко не всегда в пользу собственника. Поэтому каждый обладатель имущества предпринимает ряд мер для сохранения нажитого добра.

Сохранение — первая юридическая и экономическая опера­ция, которую собственник осуществляет сразу же после того, как состоялось присвоение. Обезопасить присвоенное имуще­ство, самого себя и свою семью — это в современных российских условиях хозяйствования проблема не менее сложная, чем при­своение. Однако исследования в этом направлении, если и про­водились, то они закрыты и широкой научной общественности недоступны. Что касается психологов, то они, насколько мож­но судить по публикациям, подобного рода исследования еще не начинали.

Накопление — процесс более или менее изученный экономи­стами: судьба накоплений в решающей степени определяется психологическими характеристиками хозяйствующей лично­сти. Если человек считает будущие блага столь же ценными, как и настоящие, он способен отказаться от удовольствия сегод­ня, чтобы гарантировать его получение в будущем, считает Альфред Маршалл. Характеристики лич­ности, способной к накоплению: склонность к сбережению; склонность к приобре­тению вещей, служащих долговременным источником удоволь­ствия, которое противопоставляется сиюминутному удоволь­ствию.

Способность к сбережению определяется «привычкой человека четко представлять себе будущее» — пишет А. Мар­шалл. По этому признаку встречаются две крайности: апатия к сбережению, нежелание и неспособность к «откладыванию», расточительство; другая крайность — скряги, у которых жажда сбережения граничит с умопомешательством.

По мнению Дж. М. Кейнса, результат накопления определяется борьбой двух мотивов — мотивов потребления и мотивов сбережения. Чело­век начинает думать о накоплениях тогда, когда его доходы на­чинают обеспечивать ему известный уровень благосостояния. Он полагает, что человеку, способному к накоплению, свойственны следующие характеристики: осторожность, пре­дусмотрительность, стремление к независимости, предприимчи­вость, расчетливость, стремление к лучшему, желание оставить наследство.

Посколь­ку «накапливает» живой человек со своими особыми свойствами и качествами, мотивами и целями, то психологиче­ская проблематика здесь приобретает высокий удельный вес.

Распределение — процесс, еще более насыщенный психоло­гически. А. Маршалл сформулировал так называемый «общий закон распределения», который гласит: «Когда человек распола­гает вещью, которую можно употреблять для нескольких целей, он распределяет ее между целями таким образом, чтобы она имела равную предельную полезность в каждом случае». Закон этот, возможно, будет действовать при распре­делении вещи между людьми, к которым у собственника равно­ценные отношения, например, между членами одной дружной семьи. Но если нечто распределяется между самим собственни­ком-работодателем и работниками, то принцип «равной предель­ной полезности» вряд ли будет работать. Так называемая «эксп­луатация человека человеком» на самом деле имеет место в том смысле, что при распределении совместно наработанного рабо­тодатель испытывает нелегко преодолимый соблазн оставить себе львиную долю дохода, а работникам дать лишь столько, сколько требуется, чтобы они продолжали трудиться.

Обмен — это процесс, в результате которого объекты соб­ственности в конечном счете оказываются у того субъекта хо­зяйственной деятельности, которому они наиболее остро необ­ходимы для удовлетворения актуальной потребности. Есть основания утверждать, что любая общность людей складывается и держится на том, что составляющие ее индивиды располагают продуктами или услугами, необходимыми друг другу. В терминах обмена можно описать почти все разновидности взаимоотноше­ний людей: начальников и подчиненных, деловых партнеров, мужа и жены, родителей и детей, автоинспектора и водителя, учителя и ученика, врача и больного и т.д. и т.п. При поверхностном взгляде может показаться, что обмен всегда дает равноценные результаты обеим сторонам. Конечно, при очевидной неравноценности обмениваемых товаров и услуг обмен не состоится. Но дело в том, что понятие «равноценность» имеет скрытый от наблюдателя смысл: не предметы и услуги, которыми обмениваются партнеры, должны быть равноценны­ми с объективной точки зрения, а мера остроты нужды в них. Словом, при обмене сопоставляются не стоимости вещей, а сте­пень остроты необходимости каждой из сторон в продукте или услуге.

Обобществление — процесс преобразования частной соб­ственности индивидов в групповую собственность. Наиболее чувствительным, психологически насыщенным этапом этого процесса является изъятие собственности у собственников, не­зависимо оттого, добровольно собственники расстаются со сво­им добром или их вынуждают к этому. Личность и ее собствен­ность так сращиваются в органическое единство, что всякое покушение на нажитое человеком добро оказывается весьма болезненным для личности и переживается ею как покушение на ее собственную жизнь. Это обстоятельство давно замечено и описано в научной литературе.

Приватизация означает передачу общественной, государ­ственной, муниципальной и иной собственности в частную соб­ственность индивидов и групп людей. Как показали экономичес­кие реформы 90-х годов прошлого столетия, приватизация столь же болезненный процесс, как и обобществление.


Предпринимательство как деятельность и поведение.

Предпринимательская функция

Австрийский мыслитель Иоганн Шумпетер использовал в качестве специального термина слово “предпринимательство” (русский смысл термина – моделирование поведения при активации оборонительного драйва, предпринимать – заранее готовиться к неприятностям). В немецком языке предпринимательство – движение вперед. Т.е. у нас – обращение к прошлому печальному опыту, у немцев – наоборот.

Предприниматель (по Шумпетеру) – человек, производящий новые идеи. Таким образом, из диады Маркса “труд-капитал” Шумпетер сделал триаду “труд-капитал-предпринимательство”. Этот принцип Шумпетер придумал еще в начале 20 века.

По Шумпетеру: собственность на капитал сковывает инициативу предпринимателя, медленно развивается потому, что предприниматель, став собственником, прекращает быть предпринимателем, т.к. видит конфликт между стремлением к простому воспроизводству капитала и стремлением использования своей предпринимательской энергии. Разрешается этот конфликт в пользу стремления к воспроизводству, потому что каждый предприниматель – живая система, он должен себя воспроизводить.

Предприниматель у Й. Шумпетера создает новые комбинации экономических факторов, тем самым, нарушая рыночное равновесие, у И. Кирцнера - он ищет и использует всегда имеющиеся на рынке неравновесные ситуации, способствуя восстановлению равновесия, а у Н.Д. Кондратьева - адаптируется к постоянно меняющейся рыночной среде.

Предпринимательство рассматривается нами как экономическая деятельность, связанная с осуществлением производства товаров и услуг, основанная на инновационной предпринимательской идее, экономической самостоятельности, инициативности, ответственности и направленная на получение дохода. В экономической сфере предприниматель выступает как самостоятельная хозяйственная единица, как организатор производства и собственник средств производства, как инноватор - производитель новых товаров и услуг. В экономическом статусе собственника и связанной с ним функции преобразователя производства заключена специфическая особенность предпринимательства как вида экономической деятельности, принципиально отличающая его от наемного труда.

Предпринимательство не ограничено только экономической сферой, а выступает как социальный и психологический феномен. Предпринимательская деятельность включает деловые и неформальные взаимосвязи с различными социальными группами, которые выступают для предпринимателя как наемные работники, клиенты, партнеры, конкуренты, представители власти. Удовлетворяя имеющийся спрос и формируя новый, организуя новые рабочие места и создавая новые профессии, предприниматели реализуют тем самым свою социальную функцию инициатора и проводника общественного развития.

 

Основные функции и типология предпринимательского поведения.

Типичные профили и соответствующие им модели предприним-го поведения

Существует множество секторов экономики, где предпринимательское поведение наполняется конкретным содержанием, то есть специализируется (например, предпринимательство в сфере производства, услуг, коммерции, финансов, биржевой игры, маркетинга). Таким образом, в системе предпринимательской деятельности имеет место широкий спектр разделения труда, где формируются узкопрофессиональные программы (модели) предпринимательского поведения. Они подчас бывают настолько специализированы, что кардинальным образом отличаются друг от друга и требуют уникальных навыков и способностей. В связи с этим можно выделить некоторые наиболее типичные профили и соответствующие им модели предпринимательского поведения

Инвестиционная модельбазируется на организации и внедрении венчурных инвестиционных проектов, которые осуществляются собственниками свободных или пользователями заемных капиталов на свой страх и риск.

Инвентарная модельхарактеризует поведение продуцента и собственника инновационных продуктов и процессов, самостоятельно продвигающего эти товары на рынок и передающего на контрактной или иной основе свое ноу-хау другим агентам рыночного процесса.

Организационная модельхарактеризует действия рыночных субъектов, реализующих инновационные методы интегрирования человеческих ресурсов и комбинирования ими с целью максимизации эффекта решения нестандартных управленческих задач.

Посредническая модельобеспечивает интеграцию экономических интересов различных агентов рыночного процесса и получение на этой основе дополнительной выгоды, возникающей как следствие нестандартных арбитражных сделок.

Аквизщионная модельхарактеризует действия рыночных субъектов, различным образом устанавливающих контроль над экономическими ресурсами других собственников с целью их концентрации в своих руках и последующего запуска в предпринимательский оборот.

Коммерческая модельнаправлена на создание новых нестандартных каналов обмена (купли-продажи) различных благ, услуг, информации, дающих возможность резко повысить норму прибыли от их оборота.

Конъюнктурно-игровая модельоснована на венчурных методах комбинирования ценовой и другой конфиденциальной информацией с целью получения различных, в том числе экономических, преимуществ по отношению к другим агентам рыночного процесса.

Консалтинговая модельобеспечивает профессиональную поддержку различных субъектов предпринимательского поведения по широкому кругу вопросов экономической деятельности.

Важной особенностью предпринимательства является экстремальность условий и ситуаций, в которые приходится действовать, поскольку эта инновационная модель, как никакая другая модель экономического поведения, реализуется в системе рыночной неопределенности и риска.

 


Подходы к определению личностных и профессиональных качеств, способствующих предпринимательскому успеху.

Портрет молодого российского предпринимателя

Есть ли специфические особенности в портрете российского пред­принимателя? Определение предпринимательства, приведенное в начале темы, акцентирует внимание на самостоятельности деятельности, предпо­лагающей выбор, риск, ответственность. Выполненные нами исследова­ния представителей малого и среднего бизнеса показали, что у молодых российских предпринимателей симптомокомплекс самостоятельности и автономности выражен особенно ярко. Правда, высокие показатели са­мостоятельности нередко сочетаются с пониженной ответственностью.

Кросс-культурные исследования (т.е. сравнительные исследования какого-либо явления, проведенные в разных культурах, в частности, в разных странах) также показали, что российские предприниматели малого и среднего бизнеса в большей степени отчуждены от общества и психоло­гически защищены от социального неодобрения, чем немецкие. Это свя­зано с тем, что российское предпринимательство развивается в условиях несбалансированного рынка при отсутствии реальной и последовательной поддержки со стороны государства и в социо-культурной среде неодобрения, часто демонстрируя открытое противопоставление бизнеса государству и крайнее проявление индивидуализма.

Для каждого общества характерен свой психологический тип пред­принимателя, формирующийся и изменяющийся в результате приспособ­ления и отбора под воздействием факторов культуры и социальной атмо­сферы. Как подчеркивает Г.К.Гинс, этот процесс создает господствующие в данной нации или стране тип предпринимателя и формы предпринима­тельства

Сравнение личностных и поведенческих качеств у тради­ционных менеджеров, предпринимателей и интрапренеров

В 36 вопросе

 

Сверхвыбор и приемы преодоления его давления.

Основная тенденция отношений людей с вещами— все большая их (отношений) быстротечность. Быстротечная экономика приходит на сме ну стабильности. Одноразовая культура потребления вытесняет традицион ную: часто становится дешевле купить новое, поменять, чем беречь, мыть, чистить, реставрировать. Новые технологии, мода приводят к быстрому устареванию любого продукта (материального, интеллектуального).

Быстротечность отношений с вещами переходит и в сферу взаимоот ношений между людьми. В силу увеличения контактов, количества про ходящих сквозь нашу жизнь людей на фоне переездов, разнообразия услуг и т.д. все больше проявляется мимолетность и фрагментарность отношений между людьми. А временность отношений способствует снижению ответственности.

Другая тенденция связана с избыточным разнообразием в мире вещей и услуг. Их больше, чем хочется и нужно, и человек становится жертвой сверхвыбора. Сверхвыбор — это позиция, в соответствии с которой преимущества разнообразия и индивидуализации перечеркиваются сложностью процесса принятия решения покупателем4. Экономическими факторами, поддерживающими тенденцию сверхвыбора, являются' 1) уменьшение стоимости предоставляемых разновидностей товаров по мере того, как технология становится более сложной (добавление вариантов в выпуск продукции является более передовой и дешевой технологией, чем сохранение однообразия или создание абсолютно нового продукта); 2) покупательная способность потребителей, имеющих достаточное количество денег, чтобы расточать их на свои специализированные потребности.

Психологические последствия быстротечной экономики и сверхвыбора — перманентные чувства непостоянства, скорости, суматохи. Накапливается также стресс принятия решения, поскольку слишком высокая степень неопределенности, избыточность перемен порождает перегрузки организма и психики.

Важнейшими стратегическими инструментами защиты от избытка неопределенности являются , во-первых, развитие волевых качеств и, прежде всего, целеустремленности, настойчивости и самостоятельности, обеспечивающих свободу выбора личности. Самостоятельность позволяет тормозить и сдерживать свои желания, регулировать противостояние внешним влияниям и требованиям.

Во-вторых, выбор модели жизненного стиля или образа жизни является важнейшей стратегией борьбы против все возрастающих нагрузок перевыбора. В рамках принятого личностью жизненного стиля сужается набор альтернатив, в частности потребительских, выборы становятся относительно просты.

Помимо стратегических, существуют тактические способы и приемы отстройки от тягот стресса принятия решений. Выделяют следующие не­адекватные адаптации к перестимуляции выбором техники:

1) открытое отрицание, блокирование нежелательной реальности;

2) специализация, проявляющаяся в сужении интересов, например, только до профессиональных или домашних при внутренней закрытости для изменений в социальной, политической и экономической сферах;

3) атавизм как возврат к привычным и успешным прежде, но не работающим сейчас адаптивным приемам, сопровождаемый регрессом социального кругозора (от анархизма до деспотизма в разных вариантах социальной и политической жизни);

4) сужение выбора через сверхупрощение в борьбе с перегрузкой (например, наркотики, жестокость и терроризм, также астрология и мистицизм).

В рамках созидательных стратегий адаптации могут быть использованы следующие адекватные тактики:

1) выработка новых принципов планирования своей жизни, ее темпа;

2) дестимуляция (уменьшение избыточного потока информации на чувственном, речемыслительном и уровне принятия решения в определенные периоды жизни и деятельности);

3) использование досуга как механизма повышения или понижения стимуляции в зависимости от текущей способности к перемене, регуляция потока принятия решений в период перестимуляции решениями какая-то их часть перекладывается на экспертов и любых наделенных доверием лиц или инстанции;

4) осуществление долговременных отношений с разными элементами физической и социальной сред, формирование субъективных "зон стабильности" в быстротекущем мире (привычки и обслуживающие их вещи стабилизируют материальную среду, семья, постоянные друзья — социальную).

Таким образом, необходимо не подавлять изменения, а управлять ими. Даже просто осознание, отслеживание, рефлексия продуктивных и непродуктивных тактик выбора, принятия решения в обыденной жизни дает человеку чувство уверенности от возможности управлять изменениями. Например, когнитивная сфера привычной для многих продуктивной тактики выбора содержит такие приемы, как выделение и соотнесение плюсов и минусов альтернатив выбора, обращение к доступной дополнительной информации, в частности, советам других людей (на правах совещательного голоса), но с окончательным самостоятельным взвешиванием "за" и "против". В аффективной сфере важно быть готовым к напряжению и переживанию риска, сопровождающих выбор (отсрочка или отказ от принятия решения имеет отрицательный психологический эффект). В действенной части тактики непродуктивно возвращаться к отвергнутым альтернативам на полпути: метания, возвраты, сомнения, сожаления отбирают много сил и времени, память негативных эмоций усиливает последующую нерешительность. Поэтому неудачную формулу "Надо было" лучше заменить на "Я уже принял решение", особенно, если человеку свойственно долго сожалеть о неудачах и промахах. Но если человек привык возвращаться к отвергнутым альтернативам, чтобы проанализировать и их, снять беспокойство из-за недоверия своей интуиции или, напротив, своим способностям просчитывать вероятности, лучше остановиться на позитивах принятого решения и негативах отвергнутого.