Психологические аспекты преодоления конфликтных ситуаций в воинском коллективе.
Управление конфликтом осуществляется путем предупреждения возникновения конфликтов и их конструктивного разрешения. Оптимальная стратегия управления конфликтом заключается не столько в избежании конфликта и его преодолении, сколько в разрешении предконфликтной и конфликтной ситуации неконфликтными способами.
Разрешение самими офицерами оппонентами межличностных конфликтов является основным способом их конструктивного регулирования. Важными условиями, обеспечивающими успех саморазрешения, являются: выбор способов и приемов, которые соответствую данной ситуации; разрешение конфликта на ранней стадии развития; поэтапное разрешение или смягчение сложных конфликтов; формирование у офицеров конфликтоустойчивости; нацеленность не на ущерб оппоненту, а на защиту своих интересов; настрой на выигрыш по очкам, а не нокаутом; выбор оборонительно-конструктивной позиции. К числу часто используемых способов разрешения конфликтов относятся: минимизация взаимодействия с оппонентом; открытый разговор офицеров с целью разрешения конфликта; односторонняя уступка одного из оппонентов как предложение разрешить конфликт; обращение за помощью к руководству и общественности; компромисс; сотрудничество; избежание активных действий в конфликте.
Если собственные усилия офицеров-оппонентов не дают результатов, необходимо вмешательство в конфликт вышестоящих инстанций. Исследование показало, что чаще всего в регулировании конфликтов участвуют заместители командиров полков, батальонов и офицеры управления соединения. В значительном числе конфликтов разбираются командиры полков и батальонов, офицеры управления полка.
Анализ конфликтных ситуаций показал, что офицеры-посредники нуждаются в специальной подготовке к работе по разрешению конфликтов, поскольку в 47% от общего числа конфликтов, регулированием которых они занимаются, их усилия не дают положительных результатов. Вмешательство вышестоящих инстанций обычно не способствует, а, наоборот, препятствует конструктивному разрешению конфликтов. Это вызвано тем, что в основе доминирующей стратегии воздействия офицеров-посредников на конфликт лежит стремление ликвидировать внешние признаки конфликта, заставить офицеров-оппонентов отказаться от открытого противодействия, не обнаруживая и не разрешая противоречия, вызвавшего конфликт. Подобная стратегия характерна для офицеров-посредников, которые не служат вместе с офицерами-оппонентами в одном коллективе и поэтому не информированы о сути конфликта и не имею достаточного времени на его изучение и разрешение.
Морально-психологическое состояние военнослужащих: оценка и пути формирования.
Морально-психологическое состояние— это состояние волевой и эмоциональной сферы личности военнослужащего, выражающееся в военно-служебной и боевой активности, обусловленное ее ведущими мотивами, среди которых определяющую роль играют социальные, нравственные и патриотические».
Высокое МПСхарактеризуется нравственно осмысленной направленностью духовных сил военнослужащих на решение задач, а также высоким уровнем мобилизации сил, духовным подъемом. Это состояние осознанной решимости и эмоционально-нравственной готовности к выполнению задач повседневной деятельности войск, боевого дежурства, боевой подготовки, к самоотверженным действиям во имя общественных (государственных) и коллективных (взвод, рота, батальон и т. д.) интересов.
Низкое МПС отличается недостаточным уровнем мобилизации сил, духовным упадком, непониманием большей частью военнослужащих государственной политики в области обороны, их неудовлетворенностью различными сторонами своей жизнедеятельности, негативным отношением к службе в Вооруженных Силах, к военной кампании, в которой они участвуют. Такое состояние военнослужащих и коллективов порождает сомнения в возможности и необходимости выполнения поставленных перед ними задач.
в психологической структуре МПС центральное место занимает мотивационная составляющая, обусловливающая нравственную, общественную ориентацию активности военнослужащих. Помимо нее в структуру МПС входят волевой, характерологический, эмоциональный и когнитивный компоненты, находящиеся под влиянием соответствующих мотивационных структур и отражающих ситуацию, в которой воин выполняет свои задачи. Поэтому МПС можно представить как состояние мотивационной сферы психики военнослужащих, как динамическую сторону их направления