Техника и технология проведения экскурсии.
Техника проведения экскурсии – комплекс мер, направленных на организацию проведения экскурсии и на создание благоприятных условий для восприятия экскурсионного текста.
Под освоением техники понимается профессионализм экскурсовода.
Техника проведения экскурсий включает в себя:
· Знакомство с группой – часть индивидуального текста, вступление
· Организованный выход экскурсантов из транспорта – нужно сообщать ориентиры, точное время стоянки и отправки
· Правильное расположение группы у объекта – на основе схемы. Обеспечение безопасности экскурсантов и оптимальность точки наблюдения.
· Управление передвижением экскурсантов – от автобуса к объекту, между объектами, обратно к автобусу. Экскурсовод – в центре. Диаметр группы – не более 10 м.
· Установление темпа движения группы – зависит от размера и состава группы, тематики и вида экскурсии, зрительного ряда на маршруте
· Соблюдение времени проведения экскурсии в соответствии с технологической картой
· Обеспечение адресности рассказа – направленность на конкретные объекты, концентрация внимания на характерных признаках, деталях, цветовом решении
· Использование индивидуального текста – необходимо начинающему экскурсоводу, опирающемуся на материалы карточек
· Умелая расстановка пауз в экскурсии – дает возможность подольше задержаться у какого-либо объекта, сделать передышку, сфотографировать объект, приобрести сувениры
· Владение навыками использования наглядных пособий
· Организованное возвращение экскурсантов в транспорт
· Выбор места для экскурсовода
· Умение точно отвечать на вопросы
· Владение особыми приемами проведения экскурсии
Техника использования наглядных пособий:
· Определение порядка демонстрации в процессе проведения экскурсии
· Возвращение в автобус (место справа от входа), экскурсовод заходит последним
· Место экскурсовода:
o Позиция, где хорошо видны объекты экскурсии
o В поле зрения все экскурсанты
o Все экскурсанты видят и слышат экскурсовода
Ответы на вопросы экскурсантов дают в конце экскурсии, давать краткие и лакончиные ответы. Особые приемы проведения экскурсии: микрофон, видео, фото.
Методический материал экскурсии – целенаправленный процесс труда экскурсовода (тема,вид, время ее проведения, условия, состав).
Мастерство экскурсовода – знание методики, ее требований, особенностей, применение знаний в процессе экскурсии, использование экскурсионных методик как частного метода сообщения знаний на принципе наглядности. Важное условие – эффективное сообщение знаний, умелое использование во время экскурсии методических приемов.
Экскурсионные приемы с точки зрения подачи информации:
· Руководить процессом показа
· Выбор тех или иных приемов зависит от вида экскурсии, состава ее участников, познавательной ценности объектов, степени его сохранности, способа передвижения экскурсантов.
Организация внимания на экскурсии
Кризис внимания – экскурсанты вначале живо воспринимают текст, а потом внимание ослабевает.
14-18 минута после начала экскурсии - первый кризис
11-14 минут после 1-го – второй кризис.
9-11 минут после 2го – третий кризис.
8-9 минут после 3го – четвертый кризис.
В дальнейшем интервалы сокращаются и следуют через 4-5 минут.